OʻZBEKISTON MILLIY STANDARTI

ЎЗБEКИСТОН МИЛЛИЙ СТАНДАРТИ

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Аҳолини ижтимоий ҳимоя қилиш.

Aholini ijtimoiy himoya qilish.

Ijtimoiy ish amaliyotida superviziya.

Ижтимоий иш амалиётида супервизия.

Умумий қоидалар

Umumiy qoidalar

Лойиҳа

Loyiha

Ўзбекистон стандартлар институти

Oʻzbekiston standartlar instituti

Тошкент

Toshkent

Soʻzboshi

Сўзбоши

1 Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti huzuridagi Ijtimoiy himoya milliy agentligi tomonidan
 ISHLAB CHIQILDI.

1 Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги томонидан
 ИШЛАБ ЧИҚИЛДИ.

2 Ўзбекистон стандартлар институтининг _________даги_____- сонли буйруғи билан ТАСДИҚЛАНДИ.

2 Oʻzbekiston standartlar institutining _________dagi_____- sonli buyrugʻi bilan TASDIQLANDI.

3 DASTLABKI AMALGA KIRITILISHI.

3 ДАСТЛАБКИ АМАЛГА КИРИТИЛИШИ.

Ushbu milliy standartni va unga boʻlgan oʻzgartishlarni Oʻzbekiston hududida amalga kiritish, qayta koʻrib chiqish yoki bekor qilish haqidagi axborot Standartlashtirish boʻyicha milliy organning rasmiy veb-saytlari va standartlarning yillik axborot koʻrsatkichlarda chop etiladi.

Ушбу миллий стандартни ва унга бўлган ўзгартишларни Ўзбекистон ҳудудида амалга киритиш, қайта кўриб чиқиш ёки бекор қилиш ҳақидаги ахборот Стандартлаштириш бўйича миллий органнинг расмий веб-сайтлари ва стандартларнинг йиллик ахборот кўрсаткичларда чоп этилади.

Ushbu standartni Oʻzbekiston hududida rasmiy tarqatish mutlaq huquqi

Ушбу стандартни Ўзбекистон ҳудудида расмий тарқатиш мутлақ ҳуқуқи

Oʻzbekiston standartlar institutiga tegishli

Ўзбекистон стандартлар институтига тегишли

OʻZBEKISTON MILLIY STANDARTI

ЎЗБEКИСТОН МИЛЛИЙ СТАНДАРТИ

Аҳолини ижтимоий ҳимоя қилиш. Ижтимоий иш амалиётида супервизия.

Aholini ijtimoiy himoya qilish. Ijtimoiy ish amaliyotida superviziya.

Умумий қоидалар

Umumiy qoidalar

Sotsialnaya zaщita naseleniya. Superviziya v praktike sotsialnoy rabotы.

Социалная защита населения. Супервизия в практике социалной работы.

Obщiye pravila

Общие правила

Social protection of the population. Supervision in social work practice. General rules

Соcиал протеcтион оф тҳе популатион. Супервисион ин соcиал wорк праcтиcэ. Генерал рулес

Amalga kiritish sanasi :__________________

Амалга киритиш санаси :__________________

1 QOʻLLANISH DOIRASI

1 ҚЎЛЛАНИШ ДОИРАСИ

Mazkur standart aholini ijtimoiy himoya qilish sohasida ijtimoiy ish amaliyoti superviziyasini rejalashtirish, tashkil etish, oʻtkazish, hujjatlashtirish, monitoring qilish va baholashga qoʻyiladigan talablarni belgilaydi.

Мазкур стандарт аҳолини ижтимоий ҳимоя қилиш соҳасида ижтимоий иш амалиёти супервизиясини режалаштириш, ташкил этиш, ўтказиш, ҳужжатлаштириш, мониторинг қилиш ва баҳолашга қўйиладиган талабларни белгилайди.

Standart ijtimoiy xizmat koʻrsatuvchi davlat va nodavlat tashkilotlarga, shuningdek, superviziyani tashkil etish uchun masʼul rahbarlarga, supervizorlarga va superviziya oluvchilarga tatbiq etiladi.

Стандарт ижтимоий хизмат кўрсатувчи давлат ва нодавлат ташкилотларга, шунингдек, супервизияни ташкил этиш учун масъул раҳбарларга, супервизорларга ва супервизия олувчиларга татбиқ этилади.

Standart superviziya oluvchi bilan bir tashkilotda ishlaydigan supervizor tomonidan oʻtkaziladigan ichki superviziyaga hamda ushbu tashkilotning xodimi boʻlmagan, belgilangan tartibda jalb etilgan supervizor tomonidan oʻtkaziladigan tashqi superviziyaga ham tatbiq etiladi.

Стандарт супервизия олувчи билан бир ташкилотда ишлайдиган супервизор томонидан ўтказиладиган ички супервизияга ҳамда ушбу ташкилотнинг ходими бўлмаган, белгиланган тартибда жалб этилган супервизор томонидан ўтказиладиган ташқи супервизияга ҳам татбиқ этилади.

2 NORMATIV HAVOLALAR

2 НОРМАТИВ ҲАВОЛАЛАР

Mazkur hujjatda quyidagi normativ hujjatga havola keltirilgan:

Мазкур ҳужжатда қуйидаги норматив ҳужжатга ҳавола келтирилган:

OʻzMSt 549:2025 “Aholini ijtimoiy himoya qilish. Ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy ish amaliyoti”.

ЎзМСт 549:2025 «Аҳолини ижтимоий ҳимоя қилиш. Ижтимоий хизматлар. Ижтимоий иш амалиёти».

3 ATAMALAR VA TAʼRIFLAR

3 АТАМАЛАР ВА ТАЪРИФЛАР

Ushbu standartda quyidagi atamalar va ularning taʼriflari qoʻllaniladi:

Ушбу стандартда қуйидаги атамалар ва уларнинг таърифлари қўлланилади:

3.1 супервизия: супервайзер ва супервизия олувчи ўртасида мунтазам равишда ва муайян тартиб асосида амалга ошириладиган, касбий амалиётни таҳлил қилиш ва унинг қонунчилик ҳужжатлари, хизмат стандартлари ҳамда касбий-ахлоқий талабларга мувофиқлигини кўриб чиқиш, касбий компетентликни ривожлантириш ва иш билан боғлиқ ҳиссий зўриқишни бошқариш орқали ижтимоий хизматларнинг сифати ва хавфсизлигини оширишга қаратилган касбий жараён.

3.1 superviziya: supervayzer va superviziya oluvchi oʻrtasida muntazam ravishda va muayyan tartib asosida amalga oshiriladigan, kasbiy amaliyotni tahlil qilish va uning qonunchilik hujjatlari, xizmat standartlari hamda kasbiy-axloqiy talablarga muvofiqligini koʻrib chiqish, kasbiy kompetentlikni rivojlantirish va ish bilan bogʻliq hissiy zoʻriqishni boshqarish orqali ijtimoiy xizmatlarning sifati va xavfsizligini oshirishga qaratilgan kasbiy jarayon.

3.2 supervayzer: superviziyani rejalashtirish, oʻtkazish, hujjatlashtirish va natijalarini koʻrib chiqish vakolati berilgan hamda belgilangan malaka talablariga javob beradigan mutaxassis.

3.2 супервайзер: супервизияни режалаштириш, ўтказиш, ҳужжатлаштириш ва натижаларини кўриб чиқиш ваколати берилган ҳамда белгиланган малака талабларига жавоб берадиган мутахассис.

3.3 супервизия олувчи: ижтимоий иш амалиётини амалга оширадиган ва ўз касбий фаолияти юзасидан супервизия оладиган ходим.

3.3 superviziya oluvchi: ijtimoiy ish amaliyotini amalga oshiradigan va oʻz kasbiy faoliyati yuzasidan superviziya oladigan xodim.

3.4 супервизия сессияси: супервизия жараёни доирасида режали ёки заруратга кўра ташкил этиладиган, муайян мақсад, кун тартиби ва давомийликка эга индивидуал ёки гуруҳли учрашув.

3.4 superviziya sessiyasi: superviziya jarayoni doirasida rejali yoki zaruratga koʻra tashkil etiladigan, muayyan maqsad, kun tartibi va davomiylikka ega individual yoki guruhli uchrashuv.

3.5 супервизия келишуви: супервизор, супервизия олувчи ва заруратга кўра ташкилот ўртасида супервизиянинг мақсади, иштирокчиларнинг роли ва масъулияти, шакли, даврийлиги, давомийлиги, махфийлик шартлари ва унинг чегаралари, ҳужжатлаштириш, қайта кўриб чиқиш ҳамда келишмовчиликларни ҳал этиш тартибини белгилайдиган ёзма ҳужжат.

3.5 superviziya kelishuvi: supervizor, superviziya oluvchi va zaruratga koʻra tashkilot oʻrtasida superviziyaning maqsadi, ishtirokchilarning roli va masʼuliyati, shakli, davriyligi, davomiyligi, maxfiylik shartlari va uning chegaralari, hujjatlashtirish, qayta koʻrib chiqish hamda kelishmovchiliklarni hal etish tartibini belgilaydigan yozma hujjat.

3.6 superviziya rejasi: superviziya oluvchining kasbiy ehtiyojlari, superviziya maqsadlari va ustuvor yoʻnalishlari, shakli, davriyligi, kutilayotgan natijalari hamda ularni qayta koʻrib chiqish muddatlarini belgilaydigan individual hujjat.

3.6 супервизия режаси: супервизия олувчининг касбий эҳтиёжлари, супервизия мақсадлари ва устувор йўналишлари, шакли, даврийлиги, кутилаётган натижалари ҳамда уларни қайта кўриб чиқиш муддатларини белгилайдиган индивидуал ҳужжат.

3.7 ichki superviziya: superviziya oluvchi bilan bir tashkilotda ishlaydigan supervayzer tomonidan oʻtkaziladigan superviziya.

3.7 ички супервизия: супервизия олувчи билан бир ташкилотда ишлайдиган супервайзер томонидан ўтказиладиган супервизия.

3.8 tashqi superviziya: superviziya oluvchi ishlaydigan tashkilotning xodimi boʻlmagan va belgilangan tartibda jalb etilgan supervayzer tomonidan oʻtkaziladigan superviziya.

3.8 ташқи супервизия: супервизия олувчи ишлайдиган ташкилотнинг ходими бўлмаган ва белгиланган тартибда жалб этилган супервайзер томонидан ўтказиладиган супервизия.

3.9 индивидуал супервизия: бир супервайзер ва бир супервизия олувчи иштирокида ўтказиладиган супервизия шакли.

3.9 individual superviziya: bir supervayzer va bir superviziya oluvchi ishtirokida oʻtkaziladigan superviziya shakli.

3.10 guruhli superviziya: supervayzer rahbarligida ikki yoki undan ortiq superviziya oluvchi ishtirokida, ularning kasbiy amaliyotini tahlil qilish, oʻzaro oʻrganish va qayta aloqa olish maqsadida oʻtkaziladigan superviziya shakli.

3.10 гуруҳли супервизия: супервайзер раҳбарлигида икки ёки ундан ортиқ супервизия олувчи иштирокида, уларнинг касбий амалиётини таҳлил қилиш, ўзаро ўрганиш ва қайта алоқа олиш мақсадида ўтказиладиган супервизия шакли.

3.11 interviziya: teng kasbiy maqomdagi ikki yoki undan ortiq mutaxassisning tayinlangan supervayzersiz, oʻzaro tenglik va umumiy masʼuliyat asosida kasbiy vaziyatlarni tuzilgan tarzda tahlil qilishi va bir-biriga kasbiy koʻmak koʻrsatishi jarayoni.

3.11 интервизия: тенг касбий мақомдаги икки ёки ундан ортиқ мутахассиснинг тайинланган супервайзерсиз, ўзаро тенглик ва умумий масъулият асосида касбий вазиятларни тузилган тарзда таҳлил қилиши ва бир-бирига касбий кўмак кўрсатиши жараёни.

3.12 масофавий супервизия: иштирокчилар турли жойда бўлган ҳолда ахборот-коммуникация технологиялари орқали реал вақт режимида ўтказиладиган супервизия формати.

3.12 masofaviy superviziya: ishtirokchilar turli joyda boʻlgan holda axborot-kommunikatsiya texnologiyalari orqali real vaqt rejimida oʻtkaziladigan superviziya formati.

3.13 refleksiv amaliyot: mutaxassisning oʻz harakatlari, qarorlari, taxminlari, hissiy munosabati, kasbiy-axloqiy masalalar va erishilgan natijalarni tanqidiy tahlil qilishi hamda olingan xulosalardan amaliyotni takomillashtirish uchun foydalanishi jarayoni.

3.13 рефлексив амалиёт: мутахассиснинг ўз ҳаракатлари, қарорлари, тахминлари, ҳиссий муносабати, касбий-ахлоқий масалалар ва эришилган натижаларни танқидий таҳлил қилиши ҳамда олинган хулосалардан амалиётни такомиллаштириш учун фойдаланиши жараёни.

3.14 касбий куйиш: самарали бошқарилмаган сурункали иш стрессининг натижаси бўлиб, кучли ҳиссий ва жисмоний толиқиш, ишга нисбатан руҳий масофаланиш ёки салбий муносабат ҳамда касбий самарадорликнинг пасайиши билан тавсифланадиган ҳолат.

3.14 kasbiy kuyish: samarali boshqarilmagan surunkali ish stressining natijasi boʻlib, kuchli hissiy va jismoniy toliqish, ishga nisbatan ruhiy masofalanish yoki salbiy munosabat hamda kasbiy samaradorlikning pasayishi bilan tavsiflanadigan holat.

4 UMUMIY QOIDALAR

4 УМУМИЙ ҚОИДАЛАР

4.1 Superviziyaning maqsadi va natijalari

4.1 Супервизиянинг мақсади ва натижалари

4.1.1 Superviziyaning asosiy maqsadi – superviziya oluvchining kasbiy amaliyotini muntazam koʻrib chiqish, kasbiy kompetensiyalarini rivojlantirish va qoʻllab-quvvatlash orqali xizmat oluvchilarga xavfsiz, sifatli hamda kasbiy-axloqiy talablarga muvofiq ijtimoiy xizmatlar koʻrsatilishini taʼminlashga koʻmaklashishdan iborat.

4.1.1 Супервизиянинг асосий мақсади – супервизия олувчининг касбий амалиётини мунтазам кўриб чиқиш, касбий компетенцияларини ривожлантириш ва қўллаб-қувватлаш орқали хизмат олувчиларга хавфсиз, сифатли ҳамда касбий-ахлоқий талабларга мувофиқ ижтимоий хизматлар кўрсатилишини таъминлашга кўмаклашишдан иборат.

4.1.2 Superviziya quyidagi oʻzaro bogʻliq natijalarga erishishga qaratilishi lozim:

4.1.2 Супервизия қуйидаги ўзаро боғлиқ натижаларга эришишга қаратилиши лозим:

a) xizmat oluvchi darajasida — uning huquqlari, ehtiyojlari va xavfsizligi inobatga olinishi, kasbiy qarorlarning asoslanganligi hamda ijtimoiy xizmatlarning belgilangan talablarga muvofiq koʻrsatilishi;

а) хизмат олувчи даражасида — унинг ҳуқуқлари, эҳтиёжлари ва хавфсизлиги инобатга олиниши, касбий қарорларнинг асосланганлиги ҳамда ижтимоий хизматларнинг белгиланган талабларга мувофиқ кўрсатилиши;

б) супервизия олувчи даражасида — касбий билим ва кўникмаларнинг ривожланиши, рефлексив амалиёт ва асосланган қарор қабул қилиш қобилиятининг ошиши, шунингдек, ҳиссий зўриқиш ва касбий куйиш хавфининг камайтирилиши;

b) superviziya oluvchi darajasida — kasbiy bilim va koʻnikmalarning rivojlanishi, refleksiv amaliyot va asoslangan qaror qabul qilish qobiliyatining oshishi, shuningdek, hissiy zoʻriqish va kasbiy kuyish xavfining kamaytirilishi;

c) ташкилот даражасида — касбий амалиётдаги тизимли муаммолар ва ресурсларга бўлган эҳтиёжларнинг аниқланиши ҳамда ижтимоий хизматлар сифати ва хавфсизлигининг мунтазам яхшилаб борилиши.

c) tashkilot darajasida — kasbiy amaliyotdagi tizimli muammolar va resurslarga boʻlgan ehtiyojlarning aniqlanishi hamda ijtimoiy xizmatlar sifati va xavfsizligining muntazam yaxshilab borilishi.

4.2 Супервизиянинг функциялари

4.2 Superviziyaning funksiyalari

4.2.1 Супервизия қуйидаги ўзаро боғлиқ функцияларни қамраб олиши лозим:

4.2.1 Superviziya quyidagi oʻzaro bogʻliq funksiyalarni qamrab olishi lozim:

а) маъмурий функция;

a) maʼmuriy funksiya;

b) rivojlantiruvchi funksiya;

б) ривожлантирувчи функция;

c) қўллаб-қувватловчи функция;

c) qoʻllab-quvvatlovchi funksiya;

д) воситачилик функцияси.

d) vositachilik funksiyasi.

4.2.2 Maʼmuriy funksiya superviziya oluvchining kasbiy hisobdorligini taʼminlashga, shu jumladan uning ish yuklamasi, kasbiy qarorlari va amaliyotining qonunchilik hujjatlari, ijtimoiy xizmatlar standartlari, kasbiy-axloqiy talablar hamda tashkilotning ichki hujjatlariga muvofiqligini koʻrib chiqishga qaratilishi lozim.

4.2.2 Маъмурий функция супервизия олувчининг касбий ҳисобдорлигини таъминлашга, шу жумладан унинг иш юкламаси, касбий қарорлари ва амалиётининг қонунчилик ҳужжатлари, ижтимоий хизматлар стандартлари, касбий-ахлоқий талаблар ҳамда ташкилотнинг ички ҳужжатларига мувофиқлигини кўриб чиқишга қаратилиши лозим.

4.2.3 Rivojlantiruvchi funksiya superviziya oluvchining kasbiy amaliyotini tanqidiy tahlil va refleksiya qilishiga, bilim va koʻnikmalarini rivojlantirishiga hamda kasbiy rivojlanish ehtiyojlarini aniqlashiga koʻmaklashishi lozim.

4.2.3 Ривожлантирувчи функция супервизия олувчининг касбий амалиётини танқидий таҳлил ва рефлекция қилишига, билим ва кўникмаларини ривожлантиришига ҳамда касбий ривожланиш эҳтиёжларини аниқлашига кўмаклашиши лозим.

4.2.4 Қўллаб-қувватловчи функция касбий фаолиятнинг супервизия олувчининг ҳиссий ҳолати ва фаровонлигига таъсирини кўриб чиқишга, ҳиссий зўриқиш ва касбий куйиш хавфини аниқлаш ҳамда зарур қўллаб-қувватлаш чораларини белгилашга қаратилиши лозим.

4.2.4 Qoʻllab-quvvatlovchi funksiya kasbiy faoliyatning superviziya oluvchining hissiy holati va farovonligiga taʼsirini koʻrib chiqishga, hissiy zoʻriqish va kasbiy kuyish xavfini aniqlash hamda zarur qoʻllab-quvvatlash choralarini belgilashga qaratilishi lozim.

4.2.5 Воситачилик функцияси супервизия олувчи ва ташкилот ўртасида касбий фаолиятга оид ахборот алмашинувини таъминлашга, ташкилий тўсиқлар ва ресурсларга бўлган эҳтиёжларни аниқлаш ҳамда уларни ҳал этишга кўмаклашишга қаратилиши лозим.

4.2.5 Vositachilik funksiyasi superviziya oluvchi va tashkilot oʻrtasida kasbiy faoliyatga oid axborot almashinuvini taʼminlashga, tashkiliy toʻsiqlar va resurslarga boʻlgan ehtiyojlarni aniqlash hamda ularni hal etishga koʻmaklashishga qaratilishi lozim.

4.3 Superviziyaning kasbiy chegaralariga qoʻyiladigan talablar

4.3 Супервизиянинг касбий чегараларига қўйиладиган талаблар

4.3.1 Ташкилот супервизияни алоҳида мақсад, мазмун ва касбий чегараларга эга жараён сифатида ташкил этиши ҳамда уни бошқарув, меҳнат фаолиятини баҳолаш ва бошқа касбий ёрдам жараёнларидан аниқ фарқлаши лозим.

4.3.1 Tashkilot superviziyani alohida maqsad, mazmun va kasbiy chegaralarga ega jarayon sifatida tashkil etishi hamda uni boshqaruv, mehnat faoliyatini baholash va boshqa kasbiy yordam jarayonlaridan aniq farqlashi lozim.

4.3.2 Супервизия қуйидагиларнинг ўрнини босмаслиги лозим:

4.3.2 Superviziya quyidagilarning oʻrnini bosmasligi lozim:

a) kundalik vazifalarni taqsimlash, ish vaqtini hisobga olish va tashkiliy topshiriqlar ijrosini nazorat qilishga qaratilgan maʼmuriy boshqaruv;

а) кундалик вазифаларни тақсимлаш, иш вақтини ҳисобга олиш ва ташкилий топшириқлар ижросини назорат қилишга қаратилган маъмурий бошқарув;

b) mehnat faoliyatini rasmiy baholash, attestatsiyadan oʻtkazish yoki xodimning lavozimiga muvofiqligini aniqlash;

б) меҳнат фаолиятини расмий баҳолаш, аттестациядан ўтказиш ёки ходимнинг лавозимига мувофиқлигини аниқлаш;

c) xizmat tekshiruvini oʻtkazish, intizomiy qilmishni aniqlash yoki intizomiy taʼsir choralarini qoʻllash;

c) хизмат текширувини ўтказиш, интизомий қилмишни аниқлаш ёки интизомий таъсир чораларини қўллаш;

d) ruhiy holatni tashxislash yoki davolashga qaratilgan psixoterapiya, psixologik yoki psixiatrik yordam.

д) руҳий ҳолатни ташхислаш ёки даволашга қаратилган психотерапия, психологик ёки психиатрик ёрдам.

4.3.3 Супервизиянинг маъмурий функцияси доирасида супервизия олувчининг касбий амалиёти белгиланган талабларга мувофиқлиги ва унинг касбий ҳисобдорлиги кўриб чиқилиши лозим. Бундай кўриб чиқиш меҳнат фаолиятини расмий баҳолаш, аттестация ёки интизомий иш юритиш жараёнларини алмаштирмаслиги лозим.

4.3.3 Superviziyaning maʼmuriy funksiyasi doirasida superviziya oluvchining kasbiy amaliyoti belgilangan talablarga muvofiqligi va uning kasbiy hisobdorligi koʻrib chiqilishi lozim. Bunday koʻrib chiqish mehnat faoliyatini rasmiy baholash, attestatsiya yoki intizomiy ish yuritish jarayonlarini almashtirmasligi lozim.

4.3.4 Менторлик, коучинг, интервизия ва касбий консультация супервизияни тўлдирувчи механизмлар сифатида қўлланилиши мумкин. Мазкур механизмлар ушбу стандартда белгиланган супервизия функцияларининг тўлиқ бажарилишини таъминламаган ҳолларда супервизия ўрнини босишига йўл қўйилмайди.

4.3.4 Mentorlik, kouching, interviziya va kasbiy konsultatsiya superviziyani toʻldiruvchi mexanizmlar sifatida qoʻllanilishi mumkin. Mazkur mexanizmlar ushbu standartda belgilangan superviziya funksiyalarining toʻliq bajarilishini taʼminlamagan hollarda superviziya oʻrnini bosishiga yoʻl qoʻyilmaydi.

4.3.5 Bitta shaxs supervizor va superviziya oluvchining bevosita rahbari vazifalarini bir vaqtda bajargan hollarda tashkilot:

4.3.5 Битта шахс супервизор ва супервизия олувчининг бевосита раҳбари вазифаларини бир вақтда бажарган ҳолларда ташкилот:

а) супервизия ва маъмурий бошқарувнинг мақсадлари, мазмуни ва натижаларини бир-биридан ажратиши;

a) superviziya va maʼmuriy boshqaruvning maqsadlari, mazmuni va natijalarini bir-biridan ajratishi;

б) супервизорнинг ҳар бир жараёндаги роли ва ваколатларини супервизия олувчига олдиндан тушунтириши;

b) supervizorning har bir jarayondagi roli va vakolatlarini superviziya oluvchiga oldindan tushuntirishi;

c) superviziyada olingan axborotdan foydalanish maqsadi, doirasi va maxfiylik chegaralarini superviziya kelishuvida belgilashi;

c) супервизияда олинган ахборотдан фойдаланиш мақсади, доираси ва махфийлик чегараларини супервизия келишувида белгилаши;

д) супервизия қайдларини меҳнат фаолиятини баҳолаш ва интизомий иш юритиш ҳужжатларидан алоҳида юритиши лозим.

d) superviziya qaydlarini mehnat faoliyatini baholash va intizomiy ish yuritish hujjatlaridan alohida yuritishi lozim.

4.3.6 Супервизия жараёнида интизомий қилмиш аломатлари, хизмат олувчи ёки бошқа шахснинг ҳуқуқлари ва хавфсизлигига жиддий хавф ёхуд супервизия доирасидан ташқаридаги психологик, тиббий ёки бошқа касбий ёрдамга эҳтиёж аниқланган ҳолларда, масала қонунчилик ҳужжатлари ва ташкилотнинг ички ҳужжатларида белгиланган тегишли жараёнга йўналтирилиши лозим.

4.3.6 Superviziya jarayonida intizomiy qilmish alomatlari, xizmat oluvchi yoki boshqa shaxsning huquqlari va xavfsizligiga jiddiy xavf yoxud superviziya doirasidan tashqaridagi psixologik, tibbiy yoki boshqa kasbiy yordamga ehtiyoj aniqlangan hollarda, masala qonunchilik hujjatlari va tashkilotning ichki hujjatlarida belgilangan tegishli jarayonga yoʻnaltirilishi lozim.

4.4 Superviziyaning tamoyillari

4.4 Супервизиянинг тамойиллари

4.4.1 Tashkilot, supervizor va superviziya oluvchi superviziyani tashkil etish va oʻtkazishda oʻz vakolatlari doirasida quyidagi tamoyillarga rioya etishi lozim:

4.4.1 Ташкилот, супервизор ва супервизия олувчи супервизияни ташкил этиш ва ўтказишда ўз ваколатлари доирасида қуйидаги тамойилларга риоя этиши лозим:

a) xizmat oluvchining huquqlari va xavfsizligi ustuvorligi — kasbiy amaliyot va qarorlar xizmat oluvchining huquqlari, qonuniy manfaatlari, ehtiyojlari va xavfsizligi nuqtayi nazaridan koʻrib chiqilishi lozim;

а) хизмат олувчининг ҳуқуқлари ва хавфсизлиги устуворлиги — касбий амалиёт ва қарорлар хизмат олувчининг ҳуқуқлари, қонуний манфаатлари, эҳтиёжлари ва хавфсизлиги нуқтаи назаридан кўриб чиқилиши лозим;

b) qonuniylik va kasbiy etikaga rioya qilish — superviziya jarayonidagi muhokamalar, xulosalar va qarorlar qonunchilik hujjatlari, ijtimoiy xizmatlar standartlari hamda kasbiy-axloqiy talablarga muvofiq boʻlishi lozim;

б) қонунийлик ва касбий этикага риоя қилиш — супервизия жараёнидаги муҳокамалар, хулосалар ва қарорлар қонунчилик ҳужжатлари, ижтимоий хизматлар стандартлари ҳамда касбий-ахлоқий талабларга мувофиқ бўлиши лозим;

c) махфийлик — супервизия жараёнида олинган маълумотлар махфий сақланиши, улардан фойдаланиш, уларга кириш ва уларни ошкор қилиш шартлари ҳамда қонунчиликда белгиланган истиснолар иштирокчиларга олдиндан тушунтирилиши лозим;

c) maxfiylik — superviziya jarayonida olingan maʼlumotlar maxfiy saqlanishi, ulardan foydalanish, ularga kirish va ularni oshkor qilish shartlari hamda qonunchilikda belgilangan istisnolar ishtirokchilarga oldindan tushuntirilishi lozim;

д) ҳурмат ва камситмаслик — супервизия иштирокчиларининг шаъни, қадр-қиммати, касбий фикри ва индивидуал хусусиятлари ҳурмат қилиниши, камситиш, таҳқирлаш ва тазйиқ ўтказишга йўл қўйилмаслиги лозим;

d) hurmat va kamsitmaslik — superviziya ishtirokchilarining shaʼni, qadr-qimmati, kasbiy fikri va individual xususiyatlari hurmat qilinishi, kamsitish, tahqirlash va tazyiq oʻtkazishga yoʻl qoʻyilmasligi lozim;

e) hamkorlik va oʻzaro masʼuliyat — supervizor va superviziya oluvchi superviziyaga tayyorgarlik koʻrish, masalalarni ochiq muhokama qilish hamda kelishilgan choralarni oʻz vaqtida bajarish uchun oʻz vakolatlari doirasida masʼul boʻlishi lozim;

э) ҳамкорлик ва ўзаро масъулият — супервизор ва супервизия олувчи супервизияга тайёргарлик кўриш, масалаларни очиқ муҳокама қилиш ҳамда келишилган чораларни ўз вақтида бажариш учун ўз ваколатлари доирасида масъул бўлиши лозим;

ф) психологик хавфсизлик — супервизия олувчи касбий қийинчиликлари, шубҳалари, хато қилиш хавфи ва ҳиссий зўриқиши ҳақида очиқ фикр билдириши учун ҳурматга асосланган ва тазйиқдан холи муҳит таъминланиши лозим;

f) psixologik xavfsizlik — superviziya oluvchi kasbiy qiyinchiliklari, shubhalari, xato qilish xavfi va hissiy zoʻriqishi haqida ochiq fikr bildirishi uchun hurmatga asoslangan va tazyiqdan xoli muhit taʼminlanishi lozim;

g) rollar va qarorlarning ochiqligi — ishtirokchilarning roli, vakolatlari va masʼuliyati, shuningdek, superviziya natijasida kelishilgan choralar, ularni bajaruvchilar va muddatlar aniq belgilanishi lozim;

г) роллар ва қарорларнинг очиқлиги — иштирокчиларнинг роли, ваколатлари ва масъулияти, шунингдек, супервизия натижасида келишилган чоралар, уларни бажарувчилар ва муддатлар аниқ белгиланиши лозим;

ҳ) касбий мавқе ва ваколатлардан лозим даражада фойдаланиш — супервизор ўз касбий мавқеи ва ваколатларидан келиб чиқадиган таъсирни инобатга олиши, манфаатлар тўқнашувининг олдини олиши ҳамда ўз мавқеидан супервизия олувчига тазйиқ ўтказиш ёки шахсий манфаатлар учун фойдаланмаслиги лозим.

h) kasbiy mavqe va vakolatlardan lozim darajada foydalanish — supervizor oʻz kasbiy mavqei va vakolatlaridan kelib chiqadigan taʼsirni inobatga olishi, manfaatlar toʻqnashuvining oldini olishi hamda oʻz mavqeidan superviziya oluvchiga tazyiq oʻtkazish yoki shaxsiy manfaatlar uchun foydalanmasligi lozim.

5 Superviziyaning hayotiy sikli

5 Супервизиянинг ҳаётий цикли

5.1 Ijtimoiy ish amaliyotida superviziya standartida rejalashtirish, tashkil qilish, amalga oshirish, samaradorligini tahlil qilish va qayd qilish (hujjatlashtirish) jarayonlari deyilganda quyidagilar tushuniladi:

5.1 Ижтимоий иш амалиётида супервизия стандартида режалаштириш, ташкил қилиш, амалга ошириш, самарадорлигини таҳлил қилиш ва қайд қилиш (ҳужжатлаштириш) жараёнлари дейилганда қуйидагилар тушунилади:

а) режалаштириш — супервизияга оид аризаларни қабул қилиш ва кўриб чиқиш, мақсадлар ва кутилаётган натижаларни белгилаш;

a) rejalashtirish — superviziyaga oid arizalarni qabul qilish va koʻrib chiqish, maqsadlar va kutilayotgan natijalarni belgilash;

б) ташкил қилиш — супервизияни тайинлаш, зарурат бўлганда қайта белгилаш, супервизияни ўтказиш шакли ва иштирокчилар таркибини аниқлаш, материалларни тайёрлаш;

b) tashkil qilish — superviziyani tayinlash, zarurat boʻlganda qayta belgilash, superviziyani oʻtkazish shakli va ishtirokchilar tarkibini aniqlash, materiallarni tayyorlash;

c) oʻtkazish — hayotiy holatlar bilan tizimli ishlash, ijtimoiy aralashuvlarni tahlil qilish, nazariya va amaliyotni taqqoslash, individual rivojlanish rejalarini ishlab chiqish;

c) ўтказиш — ҳаётий ҳолатлар билан тизимли ишлаш, ижтимоий аралашувларни таҳлил қилиш, назария ва амалиётни таққослаш, индивидуал ривожланиш режаларини ишлаб чиқиш;

d) aloqa va samaradorlikni baholash — refleksiya, oʻzgarishlar va natijalarni qayd etish;

д) алоқа ва самарадорликни баҳолаш — рефлекция, ўзгаришлар ва натижаларни қайд этиш;

e) hujjatlashtirish — superviziya yozuvlarini yuritish, ularni kelishish va manfaatdor tomonlarga taqdim etish, maxfiylik rejimini va saqlash talablarini (shu jumladan elektron yozuvlarni) taʼminlash.

э) ҳужжатлаштириш — супервизия ёзувларини юритиш, уларни келишиш ва манфаатдор томонларга тақдим этиш, махфийлик режимини ва сақлаш талабларини (шу жумладан электрон ёзувларни) таъминлаш.

6 Супервизиянинг минимал даврийлиги

6 Superviziyaning minimal davriyligi

6.1 Superviziya vazifalarini bajaradigan xodimlar qoʻshimcha mehnat vazifalarini ham bajarishi mumkin. Shu munosabat bilan supervizor oʻz xizmat yuklamasini samarali taqsimlashi va superviziya uchun yetarli vaqt ajratishi lozim.

6.1 Супервизия вазифаларини бажарадиган ходимлар қўшимча меҳнат вазифаларини ҳам бажариши мумкин. Шу муносабат билан супервизор ўз хизмат юкламасини самарали тақсимлаши ва супервизия учун етарли вақт ажратиши лозим.

6.2 Superviziyani oʻtkazishning aniq intervallari va hajmlari esa koʻrsatilayotgan ijtimoiy xizmat turi, xodimlarning ish yuklamasi va ularning malakaviy ehtiyojlariga qarab ichki tartib-qoidalarda belgilanadi.

6.2 Супервизияни ўтказишнинг аниқ интерваллари ва ҳажмлари эса кўрсатилаётган ижтимоий хизмат тури, ходимларнинг иш юкламаси ва уларнинг малакавий эҳтиёжларига қараб ички тартиб-қоидаларда белгиланади.

6.3 Супервизия жараёни самарали амалга ошиши учун масъулият ҳам супервизор, ҳам супервизант зиммасига юкланади.

6.3 Superviziya jarayoni samarali amalga oshishi uchun masʼuliyat ham supervizor, ham supervizant zimmasiga yuklanadi.

6.4 Supervizant superviziya sessiyasiga oldindan tayyorlanishi, kun tartibiga takliflar kiritishi va faol ishtirok etishi shart.

6.4 Супервизант супервизия сессиясига олдиндан тайёрланиши, кун тартибига таклифлар киритиши ва фаол иштирок этиши шарт.

6.5 Агар ташкилотда мунтазам супервизия амалиёти мавжуд бўлмаса, супервизия амалиёти қуйидагилар орқали босқичма-босқич ривожлантирилиши лозим:

6.5 Agar tashkilotda muntazam superviziya amaliyoti mavjud boʻlmasa, superviziya amaliyoti quyidagilar orqali bosqichma-bosqich rivojlantirilishi lozim:

a) xodimlar uchun oʻquv mashgʻulotlari tashkil etish;

а) ходимлар учун ўқув машғулотлари ташкил этиш;

b) yangi lavozimlar joriy qilish;

б) янги лавозимлар жорий қилиш;

c) vaqtincha tashqi superviziya mutaxassislarini jalb etish.

c) вақтинча ташқи супервизия мутахассисларини жалб этиш.

6.1.6 Ташкилот ижтимоий иш бўйича таълим дастурларини амалга оширадиган олий таълим муассасалари билан ҳамкорлик қилиши тавсия этилади.

6.1.6 Tashkilot ijtimoiy ish boʻyicha taʼlim dasturlarini amalga oshiradigan oliy taʼlim muassasalari bilan hamkorlik qilishi tavsiya etiladi.

7 Супервизияни ўтказиш интервали

7 Superviziyani oʻtkazish intervali

7.1 Ҳар бир ташкилот супервизия турлари ва уларнинг ўтказиш интервали бўйича ички меъёрий талабларни белгилаши шарт.

7.1 Har bir tashkilot superviziya turlari va ularning oʻtkazish intervali boʻyicha ichki meʼyoriy talablarni belgilashi shart.

7.2 Superviziya muntazam va oldindan belgilangan intervallarda oʻtkazilishi lozim.

7.2 Супервизия мунтазам ва олдиндан белгиланган интервалларда ўтказилиши лозим.

7.3 Супервизия ойига камида бир марта ўтказилиши тавсия этилади.

7.3 Superviziya oyiga kamida bir marta oʻtkazilishi tavsiya etiladi.

7.4 Зарурат туғилганда супервизор билан қўшимча маслаҳат сессиялари (атамаларда таъриф бериб кетишим лозим) ўтказилиши, шунингдек фавқулодда ҳолатларда супервизия қисқа интервалларда ўтказилиши лозим.

7.4 Zarurat tugʻilganda supervizor bilan qoʻshimcha maslahat sessiyalari (atamalarda taʼrif berib ketishim lozim) oʻtkazilishi, shuningdek favqulodda holatlarda superviziya qisqa intervallarda oʻtkazilishi lozim.

7.5 Yangi ish faoliyatini boshlagan xodimlarga nisbatan superviziya quyidagi tartibda amalga oshirilishi kerak:

7.5 Янги иш фаолиятини бошлаган ходимларга нисбатан супервизия қуйидаги тартибда амалга оширилиши керак:

a) dastlabki 8–12 hafta mobaynida — haftasiga bir marta;

а) дастлабки 8–12 ҳафта мобайнида — ҳафтасига бир марта;

б) кейинги 3 ой мобайнида — икки ҳафтада бир марта;

b) keyingi 3 oy mobaynida — ikki haftada bir marta;

c) keyingi davrda — standart intervalga koʻra.

c) кейинги даврда — стандарт интервалга кўра.

7.6 Агар гуруҳли супервизия асосий шакл сифатида жорий этилган бўлса, гуруҳ ойига камида бир марта йиғилиши ва 1,5 соатдан кам бўлмаган вақт давомида ўтказилиши шарт.

7.6 Agar guruhli superviziya asosiy shakl sifatida joriy etilgan boʻlsa, guruh oyiga kamida bir marta yigʻilishi va 1,5 soatdan kam boʻlmagan vaqt davomida oʻtkazilishi shart.

8 Супервизияни ўтказиш давомийлиги

8 Superviziyani oʻtkazish davomiyligi

8.1 Superviziya sessiyalari 60–90 daqiqa davom etishi lozim.

8.1 Супервизия сессиялари 60–90 дақиқа давом этиши лозим.

8.2 Янги иш фаолиятини бошлаган ходимларга нисбатан сессия давомийлиги узайтирилиши мумкин.

8.2 Yangi ish faoliyatini boshlagan xodimlarga nisbatan sessiya davomiyligi uzaytirilishi mumkin.

8.3 Supervizor ajratilgan vaqtga qatʼiy rioya qilishi, sessiyalarni muntazam oʻtkazishi va superviziyaga ajratilgan vaqtni boshqa xizmat vazifalariga sarflamasligi lozim.

8.3 Супервизор ажратилган вақтга қатъий риоя қилиши, сессияларни мунтазам ўтказиши ва супервизияга ажратилган вақтни бошқа хизмат вазифаларига сарфламаслиги лозим.

8.4 Superviziya sessiyalari supervizantning fikr va takliflarini erkin ifoda etishi, muammolarni muhokama qilishi hamda oldindan tayyorgarlik koʻrishi uchun sharoit yaratishi lozim.

8.4 Супервизия сессиялари супервизантнинг фикр ва таклифларини эркин ифода этиши, муаммоларни муҳокама қилиши ҳамда олдиндан тайёргарлик кўриши учун шароит яратиши лозим.

9 Онлайн супервизияни ўтказиш

9 Onlayn superviziyani oʻtkazish

9.1 Onlayn formatdagi superviziya — bu superviziya jarayonini raqamli aloqa vositalari (videokonferensiyalar, maxsus platformalar va boshqalar) orqali tashkil etishdir.

9.1 Онлайн форматдаги супервизия — бу супервизия жараёнини рақамли алоқа воситалари (видеоконференциялар, махсус платформалар ва бошқалар) орқали ташкил этишдир.

Изоҳ. Онлайн форматдаги супервизиянинг супервизия моделларида қўлланилиши «С» иловада кўрсатилган.

Izoh. Onlayn formatdagi superviziyaning superviziya modellarida qoʻllanilishi “S” ilovada koʻrsatilgan.

9.2 Onlayn formatdagi superviziya barcha superviziya modellari (shakllari), jumladan guruhli, individual, “Teng-tengdoshiga” (peer-to-peer)  hamda “Tenglar” oʻrtasidagi guruhli superviziya (peer group) doirasida qoʻllanilishi mumkin.

9.2 Онлайн форматдаги супервизия барча супервизия моделлари (шакллари), жумладан гуруҳли, индивидуал, «Тенг-тенгдошига» (пеэр-то-пеэр)  ҳамда «Тенглар» ўртасидаги гуруҳли супервизия (пеэр гроуп) доирасида қўлланилиши мумкин.

9.3.2 Онлайн супервизия. Асосий қоидалар

9.3.2 Onlayn superviziya. Asosiy qoidalar

9.3.2.1 Internet va boshqa aloqa vositalari orqali masofaviy ish olib borish supervizor faoliyatining turlaridan biri hisoblanadi. Bunday jarayonni tashkil qilish va amalga oshirishda supervizor ichki tartib-qoidalarga, etika qoidalariga hamda onlayn superviziya tartibiga amal qilishi kerak.

9.3.2.1 Интернет ва бошқа алоқа воситалари орқали масофавий иш олиб бориш супервизор фаолиятининг турларидан бири ҳисобланади. Бундай жараённи ташкил қилиш ва амалга оширишда супервизор ички тартиб-қоидаларга, этика қоидаларига ҳамда онлайн супервизия тартибига амал қилиши керак.

9.3.2.2 Иш бошланишидан олдин супервизия иштирокчилари онлайн супервизия тартиби ва шартлари билан танишиб чиқишлари шарт.

9.3.2.2 Ish boshlanishidan oldin superviziya ishtirokchilari onlayn superviziya tartibi va shartlari bilan tanishib chiqishlari shart.

9.3.2.3 Онлайн супервизия фақат иштирокчилар бу усулнинг ўзига хос жиҳатларини тўлиқ тушуниб, масъулият билан ёндашгандагина ўтказилиши мумкин.

9.3.2.3 Onlayn superviziya faqat ishtirokchilar bu usulning oʻziga xos jihatlarini toʻliq tushunib, masʼuliyat bilan yondashgandagina oʻtkazilishi mumkin.

9.3.2.4 Ҳолатни тақдим этаётган мутахассис ижтимоий хизмат олувчидан ёзма «Хабар қилинган розилик» олиши шарт. Бу розилик орқали ижтимоий хизмат олувчи онлайн супервизия олиб борилишини ва тўлиқ махфийликни таъминлаш имкони йўқлигини билиши керак. Агар супервизия гуруҳ шаклида ўтказилса, барча иштирокчилар махфийлик қоидаларига амал қилишга рози бўлишлари зарур.

9.3.2.4 Holatni taqdim etayotgan mutaxassis ijtimoiy xizmat oluvchidan yozma “Xabar qilingan rozilik” olishi shart. Bu rozilik orqali ijtimoiy xizmat oluvchi onlayn superviziya olib borilishini va toʻliq maxfiylikni taʼminlash imkoni yoʻqligini bilishi kerak. Agar superviziya guruh shaklida oʻtkazilsa, barcha ishtirokchilar maxfiylik qoidalariga amal qilishga rozi boʻlishlari zarur.

9.3.2.5 Audio yoki video yozuv faqat ijtimoiy xizmat oluvchi va barcha ishtirokchilarning yozma roziligi bilan amalga oshirilishi mumkin.

9.3.2.5 Аудио ёки видео ёзув фақат ижтимоий хизмат олувчи ва барча иштирокчиларнинг ёзма розилиги билан амалга оширилиши мумкин.

9.3.2.6 Ёзиб олинган материаллар фақат махсус ташувчи қурилмада сақланиши керак.

9.3.2.6 Yozib olingan materiallar faqat maxsus tashuvchi qurilmada saqlanishi kerak.

9.3.2.7 Онлайн супервизия пайтида махфийлик ва хавфсизликни таъминлаш фақат супервизорнинг эмас, балки барча иштирокчиларнинг масъулиятидир. Иш жараёнида эшиклар ёпиқ бўлиши, хоналарда бошқа одамлар бўлмаслиги, ахборот хавфсизлиги бузилишига йўл қўйилмаслиги лозим. Шунингдек, мобил телефонлар ўчириб қўйилиши шарт.

9.3.2.7 Onlayn superviziya paytida maxfiylik va xavfsizlikni taʼminlash faqat supervizorning emas, balki barcha ishtirokchilarning masʼuliyatidir. Ish jarayonida eshiklar yopiq boʻlishi, xonalarda boshqa odamlar boʻlmasligi, axborot xavfsizligi buzilishiga yoʻl qoʻyilmasligi lozim. Shuningdek, mobil telefonlar oʻchirib qoʻyilishi shart.

9.3.2.8 Supervizantlar aloqa vositalaridan foydalanishning oʻziga xos jihatlarini, ularning imkoniyatlarini, maʼlumot uzatish tezligiga boʻlgan talablarni, videokamera va telefon garniturasining mavjudligini bilishi shart. Shuningdek, ular quyidagilarni hisobga olishlari lozim:

9.3.2.8 Супервизантлар алоқа воситаларидан фойдаланишнинг ўзига хос жиҳатларини, уларнинг имкониятларини, маълумот узатиш тезлигига бўлган талабларни, видеокамера ва телефон гарнитурасининг мавжудлигини билиши шарт. Шунингдек, улар қуйидагиларни ҳисобга олишлари лозим:

- texnik sabablarga koʻra tanaffuslar yuzaga kelish ehtimoli;

- техник сабабларга кўра танаффуслар юзага келиш эҳтимоли;

- алоқа узилган ҳолларда супервизияни узайтириш ёки бошқа вақтга кўчириш имкониятининг мавжудлиги;

- aloqa uzilgan hollarda superviziyani uzaytirish yoki boshqa vaqtga koʻchirish imkoniyatining mavjudligi;

- aloqa uzilib qolganda harakatlar algoritmini bilish, yaʼni aloqani tiklanishini qancha vaqt kutish, internet tarmogʻi yoʻq boʻlgan holda telefon orqali muloqotga oʻtish imkoniyati, kim qayta qoʻngʻiroq qilishi;

- алоқа узилиб қолганда ҳаракатлар алгоритмини билиш, яъни алоқани тикланишини қанча вақт кутиш, интернет тармоғи йўқ бўлган ҳолда телефон орқали мулоқотга ўтиш имконияти, ким қайта қўнғироқ қилиши;

- онлайн ишлаш учун иловаларда фақат тўлиқ исм-шариф ва фотосурат билан рўйхатдан ўтиш;

- onlayn ishlash uchun ilovalarda faqat toʻliq ism-sharif va fotosurat bilan roʻyxatdan oʻtish;

- statsionar qurilmalardan (kompyuter, noutbuk, planshet) ulanish tavsiya etiladi;

- стационар қурилмалардан (компьютер, ноутбук, планшет) уланиш тавсия этилади;

- statsionar qurilmadan foydalanish imkoni boʻlmagan hollarda mobil aloqasi yoʻq qurilmalardan foydalanish, shuningdek, aloqa uzilishi va tashqi qoʻngʻiroqlarning kelib tushishini cheklash;

- стационар қурилмадан фойдаланиш имкони бўлмаган ҳолларда мобил алоқаси йўқ қурилмалардан фойдаланиш, шунингдек, алоқа узилиши ва ташқи қўнғироқларнинг келиб тушишини чеклаш;

- qurilmaning uzluksiz elektr taʼminoti bilan taʼminlash.

- қурилманинг узлуксиз электр таъминоти билан таъминлаш.

9.3.2.9 Агар онлайн супервизия гуруҳ шаклида ўтказилса, қуйидаги талабларга амал қилинади:

9.3.2.9 Agar onlayn superviziya guruh shaklida oʻtkazilsa, quyidagi talablarga amal qilinadi:

- иштирокчиларни олдиндан рўйхатга олган администратор гуруҳга қўшади;

- ishtirokchilarni oldindan roʻyxatga olgan administrator guruhga qoʻshadi;

- superviziya boshlanishidan 15 daqiqa oldin ulanish tavsiya etiladi;

- супервизия бошланишидан 15 дақиқа олдин уланиш тавсия этилади;

- супервизант ҳолат тақдим этишни бошлагандан сўнг гуруҳ ёпилади;

- supervizant holat taqdim etishni boshlagandan soʻng guruh yopiladi;

- кеч қолганлар кутув хонасида қоладилар ва уларнинг қўшилиши ҳақида қарорни супервизант қабул қилади;

- kech qolganlar kutuv xonasida qoladilar va ularning qoʻshilishi haqida qarorni supervizant qabul qiladi;

- иштирокчилар видеокамера ёқилган, аммо микрофон ўчирилган ҳолда киришлари керак;

- ishtirokchilar videokamera yoqilgan, ammo mikrofon oʻchirilgan holda kirishlari kerak;

- guruh ishi superviziya qoidalari asosida olib boriladi;

- гуруҳ иши супервизия қоидалари асосида олиб борилади;

- ички доирада иштирок этиш истагидагилар «рақамли қўл» кўтаришлари лозим;

- ichki doirada ishtirok etish istagidagilar “raqamli qoʻl” koʻtarishlari lozim;

- ташқи доирадагилар микрофонни ўчириб туришлари керак;

- tashqi doiradagilar mikrofonni oʻchirib turishlari kerak;

- soʻz navbati supervizant taklifi asosida supervizor bilan kelishilgan holda beriladi;

- сўз навбати супервизант таклифи асосида супервизор билан келишилган ҳолда берилади;

10. Superviziya jarayonini hujjatlashtirish

10. Супервизия жараёнини ҳужжатлаштириш

10.1 Супервизиянинг ҳар бир босқичи тегишли ҳужжатлар орқали расмийлаштириб борилади.

10.1 Superviziyaning har bir bosqichi tegishli hujjatlar orqali rasmiylashtirib boriladi.

10.2 Супервизия жараёнида супервизант ва унинг ҳолати кўрилаётган ижтимоий хизмат олувчидан хабардорлик асосида ёзма розилик олиниши шарт, унда иштирок этиш ихтиёрийлиги, махфийлик ва анонимлик қоидалари тўлиқ баён қилинади. Розилик шаклида супервизия жараёнида олинган маълумотлардан фақат касбий мақсадларда, ўқув жараёнида ёки илмий тадқиқотларда фойдаланиш учун алоҳида келишув белгиланиши лозим.

10.2 Superviziya jarayonida supervizant va uning holati koʻrilayotgan ijtimoiy xizmat oluvchidan xabardorlik asosida yozma rozilik olinishi shart, unda ishtirok etish ixtiyoriyligi, maxfiylik va anonimlik qoidalari toʻliq bayon qilinadi. Rozilik shaklida superviziya jarayonida olingan maʼlumotlardan faqat kasbiy maqsadlarda, oʻquv jarayonida yoki ilmiy tadqiqotlarda foydalanish uchun alohida kelishuv belgilanishi lozim.

Izoh. Xabardorlik asosida yozma rozilik D ilovada keltirilgan.

Изоҳ. Хабардорлик асосида ёзма розилик Д иловада келтирилган.

10.3 Хабардорлик асосида ёзма розилик супервизия жараёнида супервизант (лар)дан ва ижтимоий хизмат олувчидан олинади.

10.3 Xabardorlik asosida yozma rozilik superviziya jarayonida supervizant (lar)dan va ijtimoiy xizmat oluvchidan olinadi.

10.4 Rejalashtirish bosqichida superviziya sessiyasi uchun aniq reja tuzilishi shart, unda maqsad va kun tartibi koʻrsatilib, zarur materiallar roʻyxati tayyorlanadi hamda ishtirokchilar roʻyxati tasdiqlanadi; ushbu maʼlumotlar shakl asosida hujjatlashtiriladi.

10.4 Режалаштириш босқичида супервизия сессияси учун аниқ режа тузилиши шарт, унда мақсад ва кун тартиби кўрсатилиб, зарур материаллар рўйхати тайёрланади ҳамда иштирокчилар рўйхати тасдиқланади; ушбу маълумотлар шакл асосида ҳужжатлаштирилади.

Изоҳ. Супервизия сессиясини режалаштириш шакли Е иловага мувофиқ.

Izoh. Superviziya sessiyasini rejalashtirish shakli Ye ilovaga muvofiq.

10.5 Ҳар бир супервизия сессияси расмий равишда протокол қилиниши шарт ва бу протокол сессиянинг ажралмас ҳужжати ҳисобланади.

10.5 Har bir superviziya sessiyasi rasmiy ravishda protokol qilinishi shart va bu protokol sessiyaning ajralmas hujjati hisoblanadi.

10.6 Protokolda sessiya sanasi, vaqti, davomiyligi, formati va ishtirokchilarning toʻliq roʻyxati aks ettirilishi lozim.

10.6 Протоколда сессия санаси, вақти, давомийлиги, формати ва иштирокчиларнинг тўлиқ рўйхати акс эттирилиши лозим.

Izoh. Superviziya sessiyasini rejalashtirish shakli F ilovaga muvofiq.

Изоҳ. Супервизия сессиясини режалаштириш шакли Ф иловага мувофиқ.

10.7 Xalqaro amaliyotga muvofiq, protokolda kun tartibi, muhokama etilgan masalalarning qisqacha mazmuni va masʼul shaxslar qayd etiladi.

10.7 Халқаро амалиётга мувофиқ, протоколда кун тартиби, муҳокама этилган масалаларнинг қисқача мазмуни ва масъул шахслар қайд этилади.

Izoh. Superviziya sessiyasi protokoli shakli F ilovaga muvofiq.

Изоҳ. Супервизия сессияси протоколи шакли Ф иловага мувофиқ.

10.8 Sessiya natijasida qabul qilingan qarorlar, kelishuvlar va topshiriqlar aniq muddatlar va masʼul shaxslar koʻrsatilgan holda yozilishi zarur.

10.8 Сессия натижасида қабул қилинган қарорлар, келишувлар ва топшириқлар аниқ муддатлар ва масъул шахслар кўрсатилган ҳолда ёзилиши зарур.

10.9 Протоколда этик масалалар ва улар бўйича белгиланган ечимлар алоҳида қайд этилиши керак.

10.9 Protokolda etik masalalar va ular boʻyicha belgilangan yechimlar alohida qayd etilishi kerak.

10.10 Protokol ikki tomon — supervizor va mutaxassis tomonidan imzolanib, sessiya hujjatlari arxiviga qoʻshiladi hamda maxfiylik qoidalariga rioya etgan holda saqlanadi.

10.10 Протокол икки томон — супервизор ва мутахассис томонидан имзоланиб, сессия ҳужжатлари архивига қўшилади ҳамда махфийлик қоидаларига риоя этган ҳолда сақланади.

10.11 Superviziya jarayoni supervizantning Individual Rivojlanish Rejasi bilan uygʻun holda yuritiladi va protokolda tegishli oʻzgarishlar kiritiladi.

10.11 Супервизия жараёни супервизантнинг Индивидуал Ривожланиш Режаси билан уйғун ҳолда юритилади ва протоколда тегишли ўзгаришлар киритилади.

Изоҳ. супервизантнинг Индивидуал Ривожланиш Режаси шакли Г иловага мувофиқ.

Izoh. supervizantning Individual Rivojlanish Rejasi shakli G ilovaga muvofiq.

10.12 Har bir mutaxassis uchun Individual Rivojlanish Rejasi supervizor va mutaxassis hamkorligida tuzilishi va kamida yiliga bir marta yangilanishi shart.

10.12 Ҳар бир мутахассис учун Индивидуал Ривожланиш Режаси супервизор ва мутахассис ҳамкорлигида тузилиши ва камида йилига бир марта янгиланиши шарт.

10.13 Individual Rivojlanish Rejasida SMART usuli asosida aniq maqsadlar belgilab, ularning bajarilishi superviziya jarayonida muntazam monitoring qilib boriladi.

10.13 Индивидуал Ривожланиш Режасида СМАРТ усули асосида аниқ мақсадлар белгилаб, уларнинг бажарилиши супервизия жараёнида мунтазам мониторинг қилиб борилади.

10.14 Reja mutaxassisning kuchli tomonlari va rivojlanish sohalarini hisobga olgan holda ishlab chiqilishi va tashkilotning umumiy maqsadlari bilan uygʻun boʻlishi lozim.

10.14 Режа мутахассиснинг кучли томонлари ва ривожланиш соҳаларини ҳисобга олган ҳолда ишлаб чиқилиши ва ташкилотнинг умумий мақсадлари билан уйғун бўлиши лозим.

10. 15 Ҳар бир супервизия сессиясида этик масалалар чек-лист асосида баҳоланиши ва расмий равишда ҳужжатлаштирилиши шарт.

10. 15 Har bir superviziya sessiyasida etik masalalar chek-list asosida baholanishi va rasmiy ravishda hujjatlashtirilishi shart.

10.16 Этик масалалар бўйича чек-лист супервизия жараёнида юзага келиши мумкин бўлган этик муаммоларни олдиндан аниқлаш ва баҳолаш учун мўлжалланган бўлиб, уни асосан супервизор томонидан тўлдирилади. Мутахассис (супервизант) чек-лист мазмуни билан танишиб, зарур ҳолларда изоҳ ёки қўшимча маълумот бериши шарт. Чек-листда қайд этилган натижалар икки томон томонидан тасдиқланиб, сессия ҳужжатларига қўшиб сақланади.

10.16 Etik masalalar boʻyicha chek-list superviziya jarayonida yuzaga kelishi mumkin boʻlgan etik muammolarni oldindan aniqlash va baholash uchun moʻljallangan boʻlib, uni asosan supervizor tomonidan toʻldiriladi. Mutaxassis (supervizant) chek-list mazmuni bilan tanishib, zarur hollarda izoh yoki qoʻshimcha maʼlumot berishi shart. Chek-listda qayd etilgan natijalar ikki tomon tomonidan tasdiqlanib, sessiya hujjatlariga qoʻshib saqlanadi.

10.17 Chek-listda qayd etilgan etik muammolar boʻyicha zarur choralar koʻrilishi va tegishli masʼul shaxslar tomonidan izoh berilgan boʻlishi lozim.

10.17 Чек-листда қайд этилган этик муаммолар бўйича зарур чоралар кўрилиши ва тегишли масъул шахслар томонидан изоҳ берилган бўлиши лозим.

10.18 Etik masalalar yuzasidan chek-list superviziya jarayonining ajralmas qismi hisoblanadi va kamida yiliga bir marta qayta koʻrib chiqilishi shart.

10.18 Этик масалалар юзасидан чек-лист супервизия жараёнининг ажралмас қисми ҳисобланади ва камида йилига бир марта қайта кўриб чиқилиши шарт.

Изоҳ. Этик масалалар бўйича чек-лист шакли Ҳ иловага мувофиқ.

Izoh. Etik masalalar boʻyicha chek-list shakli H ilovaga muvofiq.

10.19 Ҳар бир супервизия сессиясидан сўнг мутахассисдан қайта алоқа ёзма равишда олиниши шарт.

10.19 Har bir superviziya sessiyasidan soʻng mutaxassisdan qayta aloqa yozma ravishda olinishi shart.

10.20 Qayta aloqa shaklida sessiyaning mazmundorligi, supervizorning qoʻllab-quvvatlashi va amaliyotga foydasi haqidagi fikrlar qayd etiladi.

10.20 Қайта алоқа шаклида сессиянинг мазмундорлиги, супервизорнинг қўллаб-қувватлаши ва амалиётга фойдаси ҳақидаги фикрлар қайд этилади.

10.21 Жамланган маълумотлар супервизия жараёнини такомиллаштириш ва хизмат сифатини ошириш учун таҳлил қилинади.

10.21 Jamlangan maʼlumotlar superviziya jarayonini takomillashtirish va xizmat sifatini oshirish uchun tahlil qilinadi.

Izoh. Qayta aloqa shakli I ilovaga muvofiq.

Изоҳ. Қайта алоқа шакли И иловага мувофиқ.

10.22 Ishtirokchilar har bir sessiyadan keyin qoniqish darajasini baholash anketaci orqali belgilashlari shart.

10.22 Иштирокчилар ҳар бир сессиядан кейин қониқиш даражасини баҳолаш анкетаcи орқали белгилашлари шарт.

10.23 Анкетада ташкилий даража, мазмун, махфийлик ва амалий фойда каби асосий жиҳатлар 1 дан 5 гача баҳоланади.

10.23 Anketada tashkiliy daraja, mazmun, maxfiylik va amaliy foyda kabi asosiy jihatlar 1 dan 5 gacha baholanadi.

10.24 Yigʻilgan baholar muntazam ravishda tahlil qilinib, superviziyaning samaradorligini baholash va sifatni oshirish uchun qoʻllaniladi.

10.24 Йиғилган баҳолар мунтазам равишда таҳлил қилиниб, супервизиянинг самарадорлигини баҳолаш ва сифатни ошириш учун қўлланилади.

Изоҳ. Қониқиш даражасини баҳолаш анкетаcи Ж иловага мувофиқ.

Izoh. Qoniqish darajasini baholash anketaci J ilovaga muvofiq.

10.25 Ҳар бир мутахассис супервизия жараёнида ўз-ўзини баҳолаш варақасини тўлдириши шарт ва у Индивидуал Ривожланиш Режаси билан уйғунлаштирилади.

10.25 Har bir mutaxassis superviziya jarayonida oʻz-oʻzini baholash varaqasini toʻldirishi shart va u Individual Rivojlanish Rejasi bilan uygʻunlashtiriladi.

10.26 Ўз-ўзини баҳолаш варақаси ходимнинг кучли томонлари, ривожланиш эҳтиёжлари ва супервизиядан кутган қўллаб-қувватлашини аниқлаш учун хизмат қилади.

10.26 Oʻz-oʻzini baholash varaqasi xodimning kuchli tomonlari, rivojlanish ehtiyojlari va superviziyadan kutgan qoʻllab-quvvatlashini aniqlash uchun xizmat qiladi.

10.27 Xalqaro tajribaga muvofiq, bu shakl superviziya ishtirokchilariga oʻz ish faoliyatini refleksiya qilish, aniq maqsad qoʻyish va professional oʻsishda faol ishtirok etish imkonini beradi.

10.27 Халқаро тажрибага мувофиқ, бу шакл супервизия иштирокчиларига ўз иш фаолиятини рефлекция қилиш, аниқ мақсад қўйиш ва профессионал ўсишда фаол иштирок этиш имконини беради.

Izoh. Oʻz-oʻzini baholash varaqasi K ilovaga muvofiq.

Изоҳ. Ўз-ўзини баҳолаш варақаси К иловага мувофиқ.

А илова

A ilova

(маълумот учун)

(maʼlumot uchun)

Superviziyaning funksiyalari

Супервизиянинг функциялари

A.1 Superviziyaning boshqaruvchi funksiyasi

А.1 Супервизиянинг бошқарувчи функцияси

Boshqaruvchi funksiyasi superviziyaning tashkilotchi va nazoratchi vazifalari bilan bogʻliq boʻlib, bunda:

Бошқарувчи функцияси супервизиянинг ташкилотчи ва назоратчи вазифалари билан боғлиқ бўлиб, бунда:

- ходимларнинг иш юкламасини ташкилот сиёсати ва ички тартиб-қоидаларига мувофиқ таҳлил қилишга, иш сифати ҳақида фикр билдиришга, кучли ва кучсиз томонларини англашга ёрдам бериш;

- xodimlarning ish yuklamasini tashkilot siyosati va ichki tartib-qoidalariga muvofiq tahlil qilishga, ish sifati haqida fikr bildirishga, kuchli va kuchsiz tomonlarini anglashga yordam berish;

- mutaxassislarni qiyin topshiriqlarni bajarishda qoʻllab-quvvatlash va yangi kasbiy chaqiriqlarni qabul qilishga ragʻbatlantirish;

- мутахассисларни қийин топшириқларни бажаришда қўллаб-қувватлаш ва янги касбий чақириқларни қабул қилишга рағбатлантириш;

- ҳар бир ходимнинг роли, вазифалари ва иш ҳажмини тушунтириб бериш.

- har bir xodimning roli, vazifalari va ish hajmini tushuntirib berish.

A.2 Superviziyaning rivojlantiruvchi funksiyasi

А.2 Супервизиянинг ривожлантирувчи функцияси

Супервизиянинг ривожлантирувчи функцияси мутахассисларнинг касбий салоҳиятини оширишга қаратилган бўлиб, қуйидагиларни ўз ичига олади:

Superviziyaning rivojlantiruvchi funksiyasi mutaxassislarning kasbiy salohiyatini oshirishga qaratilgan boʻlib, quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

- ишнинг барча жиҳатлари бўйича мунтазам ва конструктив фикр-мулоҳаза бериш орқали ходимларнинг билим ва кўникмаларнинг ўсишини таъминлаш;

- ishning barcha jihatlari boʻyicha muntazam va konstruktiv fikr-mulohaza berish orqali xodimlarning bilim va koʻnikmalarning oʻsishini taʼminlash;

- ходимларнинг доимий малакасини ошириш жараёнида устозлик (мураббийлик) қилиш ва амалий тавсиялар бериш;

- xodimlarning doimiy malakasini oshirish jarayonida ustozlik (murabbiylik) qilish va amaliy tavsiyalar berish;

- ходимлар учун индивидуал ўқув услубларини аниқлаш ва уларнинг таълим олишида мумкин бўлган тўсиқларни аниқлаш, шунингдек, уларнинг касбий ривожланишлари учун шароит яратиш;

- xodimlar uchun individual oʻquv uslublarini aniqlash va ularning taʼlim olishida mumkin boʻlgan toʻsiqlarni aniqlash, shuningdek, ularning kasbiy rivojlanishlari uchun sharoit yaratish;

- xodimlarning shaxsiy rivojlanish rejalariga muvofiq qoʻshimcha oʻquv kurslaridan oʻtishga koʻmaklashish va olingan bilimlarni amaliyotda qoʻllashda yordam berish.

- ходимларнинг шахсий ривожланиш режаларига мувофиқ қўшимча ўқув курсларидан ўтишга кўмаклашиш ва олинган билимларни амалиётда қўллашда ёрдам бериш.

A.3 Superviziyaning qoʻllab-quvvatlovchi funksiyasi

А.3 Супервизиянинг қўллаб-қувватловчи функцияси

Қўллаб-қувватловчи функция ходимларнинг эмоционал ва касбий фаровонлигини таъминлайди ҳамда қуйидагилардан иборат:

Qoʻllab-quvvatlovchi funksiya xodimlarning emotsional va kasbiy farovonligini taʼminlaydi hamda quyidagilardan iborat:

- ijtimoiy ish amaliyotidagi muammolarni ochiq muhokama qilish uchun xavfsiz muhit yaratish, muammo manbalarini aniqlash va ularni birgalikda hal etish yoʻllarini topish;

- ижтимоий иш амалиётидаги муаммоларни очиқ муҳокама қилиш учун хавфсиз муҳит яратиш, муаммо манбаларини аниқлаш ва уларни биргаликда ҳал этиш йўлларини топиш;

- мутахассисларнинг шахсий қараш ва мойилликларни англашга ёрдам бериш, шунингдек, ижтимоий хизматларни кўрсатиш жараёнида хизмат олувчиларнинг ирқи, жинси ва ногиронлиги билан боғлиқ масалаларда ҳурмат ва қадриятларга асосланган ёндашувни ривожлантириш, бу омиллар иш жараёнига қандай таъсир қилишини тушуниб олиш;

- mutaxassislarning shaxsiy qarash va moyilliklarni anglashga yordam berish, shuningdek, ijtimoiy xizmatlarni koʻrsatish jarayonida xizmat oluvchilarning irqi, jinsi va nogironligi bilan bogʻliq masalalarda hurmat va qadriyatlarga asoslangan yondashuvni rivojlantirish, bu omillar ish jarayoniga qanday taʼsir qilishini tushunib olish;

- эмпатик ва эмоционал қўллаб-қувватлашни амалга ошириш, шунингдек, ижтимоий соҳадаги супервизиянинг энг хос белгиларидан бири бўлган рефлекция учун вақт бериш;

- empatik va emotsional qoʻllab-quvvatlashni amalga oshirish, shuningdek, ijtimoiy sohadagi superviziyaning eng xos belgilaridan biri boʻlgan refleksiya uchun vaqt berish;

- ijtimoiy xizmat xodimlarining shaxsiy va kasbiy farovonligini asrab qolishga koʻmaklashish va tashkilotda ularni qoʻllab-quvvatlaydigan samarali mexanizmlar mavjud boʻlishini taʼminlash.

- ижтимоий хизмат ходимларининг шахсий ва касбий фаровонлигини асраб қолишга кўмаклашиш ва ташкилотда уларни қўллаб-қувватлайдиган самарали механизмлар мавжуд бўлишини таъминлаш.

А.4 Супервизиянинг медиатив функцияси

A.4 Superviziyaning mediativ funksiyasi

Супервизиянинг медиатив функцияси қуйидагиларда ифодаланади:

Superviziyaning mediativ funksiyasi quyidagilarda ifodalanadi:

- superviziyadan oʻtayotgan mutaxassislar, hamkasblar va rahbariyat oʻrtasida samarali aloqa oʻrnatish, shuningdek, maʼlumotlarni boshqaruv darajasigacha yetkazish;

- супервизиядан ўтаётган мутахассислар, ҳамкасблар ва раҳбарият ўртасида самарали алоқа ўрнатиш, шунингдек, маълумотларни бошқарув даражасигача етказиш;

- ходимлар манфаатларини ташкилот сиёсати ва ички тартиб-қоидаларини такомиллаштириш жараёнларида ифода этиш, уларнинг касбий ўсишига кўмаклашиш;

- xodimlar manfaatlarini tashkilot siyosati va ichki tartib-qoidalarini takomillashtirish jarayonlarida ifoda etish, ularning kasbiy oʻsishiga koʻmaklashish;

- раҳбарият олдида ходимлар эҳтиёжларини ҳимоя қилиш, уларнинг қарор қабул қилиш жараёнларида иштирокини таъминлаш, шунингдек, шикоятларни кўриб чиқиш учун аниқ ва адолатли тартиб-таомилларни йўлга қўйиш.

- rahbariyat oldida xodimlar ehtiyojlarini himoya qilish, ularning qaror qabul qilish jarayonlarida ishtirokini taʼminlash, shuningdek, shikoyatlarni koʻrib chiqish uchun aniq va adolatli tartib-taomillarni yoʻlga qoʻyish.

B ilova

Б илова

(норматив)

(normativ)

Супервайзернинг касбий малака талаблари

Supervayzerning kasbiy malaka talablari

Аҳолининг эҳтиёжманд қатламлари билан ижтимоий ишларни режалаштиришда супервайзернинг роли ҳақида билим ва тушунчага эга.

Aholining ehtiyojmand qatlamlari bilan ijtimoiy ishlarni rejalashtirishda supervayzerning roli haqida bilim va tushunchaga ega.

Маълумотларни йиғиш ва таҳлил қилиш кўникмаларига эга.

Maʼlumotlarni yigʻish va tahlil qilish koʻnikmalariga ega.

Xizmat oluvchi(lar), supervizantlar va mahalliy hamjamiyat vakillari bilan xizmat koʻrsatishning maqsad va vazifalari hamda uning natijalarini muhokama qilish koʻnikmalariga ega.

Хизмат олувчи(лар), супервизантлар ва маҳаллий ҳамжамият вакиллари билан хизмат кўрсатишнинг мақсад ва вазифалари ҳамда унинг натижаларини муҳокама қилиш кўникмаларига эга.

Хизмат олувчилар ҳақидаги махфий ва шахсий маълумотларни сақлашни тартибга солувчи меъёрий ҳужжатлар бўйича билимга эга.

Xizmat oluvchilar haqidagi maxfiy va shaxsiy maʼlumotlarni saqlashni tartibga soluvchi meʼyoriy hujjatlar boʻyicha bilimga ega.

Ижтимоий хизматлар стандартларида белгиланган талабларга мувофиқ супервизант(лар)нинг ўз меҳнат мажбуриятларини бажариш қобилиятига салбий таъсир кўрсатиши мумкин бўлган шахсий, шахслараро, оилавий ва ташкилий омиллар тўғрисида билимга эга.

Ijtimoiy xizmatlar standartlarida belgilangan talablarga muvofiq supervizant(lar)ning oʻz mehnat majburiyatlarini bajarish qobiliyatiga salbiy taʼsir koʻrsatishi mumkin boʻlgan shaxsiy, shaxslararo, oilaviy va tashkiliy omillar toʻgʻrisida bilimga ega.

Супервизантларнинг ишдан қониқиш даражасини пасайтириши ва ижтимоий хизматлар сифатининг пасайишига олиб келиши мумкин бўлган ташкилотдаги умумий атмосфера билан боғлиқ қийинчиликларнинг ривожланиш динамикаси ва типологияси ҳақида маълумотга эга.

Supervizantlarning ishdan qoniqish darajasini pasaytirishi va ijtimoiy xizmatlar sifatining pasayishiga olib kelishi mumkin boʻlgan tashkilotdagi umumiy atmosfera bilan bogʻliq qiyinchiliklarning rivojlanish dinamikasi va tipologiyasi haqida maʼlumotga ega.

Mutaxassislarni ragʻbatlantirish qoidalari va usullari boʻyicha bilimlarga ega.

Мутахассисларни рағбатлантириш қоидалари ва усуллари бўйича билимларга эга.

Supervizant(lar)ni rejalashtirish va qaror qabul qilishga jalb qilish koʻnikmalariga  hamda buning uchun zarur boʻlgan manbalarni aniqlash va faollashtirish koʻnikmalari ega.

Супервизант(лар)ни режалаштириш ва қарор қабул қилишга жалб қилиш кўникмаларига  ҳамда бунинг учун зарур бўлган манбаларни аниқлаш ва фаоллаштириш кўникмалари эга.

Тематик тадбирлар режаларини ишлаб чиқиш кўникмаларига эга.

Tematik tadbirlar rejalarini ishlab chiqish koʻnikmalariga ega.

Supervizant(lar)ga superviziyani koʻrsatish jarayonida tezkorlik bilan professional qarorlar qabul qilish koʻnikmalariga ega.

Супервизант(лар)га супервизияни кўрсатиш жараёнида тезкорлик билан профессионал қарорлар қабул қилиш кўникмаларига эга.

Turli vakolatlarga ega boʻlgan odamlar oʻrtasida oʻzaro tushunishga koʻmaklashish va munosabatlarni oʻrnatish koʻnikmalariga ega

Турли ваколатларга эга бўлган одамлар ўртасида ўзаро тушунишга кўмаклашиш ва муносабатларни ўрнатиш кўникмаларига эга

Ваколатдан нотўғри фойдаланиш кескинликка олиб келиши, низоларни келтириб чиқариши ва супервайзер олдида турган вазифаларни ҳал қилишга халақит бериши мумкинлигини тушунади.

Vakolatdan notoʻgʻri foydalanish keskinlikka olib kelishi, nizolarni keltirib chiqarishi va supervayzer oldida turgan vazifalarni hal qilishga xalaqit berishi mumkinligini tushunadi.

Supervizantlarni samarali hamkorlikka jalb qilish va birgalikda belgilangan maqsadlarga erishish uchun ichki resurslarini faollashtirish koʻnikmalariga ega.

Супервизантларни самарали ҳамкорликка жалб қилиш ва биргаликда белгиланган мақсадларга эришиш учун ички ресурсларини фаоллаштириш кўникмаларига эга.

Yoshi kattalarni oʻqitish qobiliyatiga ega.

Ёши катталарни ўқитиш қобилиятига эга.

Trening davomida supervizantlardagi individual va madaniy farqlarni hisobga olish koʻnikmalariga ega.

Тренинг давомида супервизантлардаги индивидуал ва маданий фарқларни ҳисобга олиш кўникмаларига эга.

Супервизантларга ўқув жараёнида олинган билимлар асосида ўз кўникма ва билимларини ривожлантиришда ёрдам бериш кўникмаларига эга.

Supervizantlarga oʻquv jarayonida olingan bilimlar asosida oʻz koʻnikma va bilimlarini rivojlantirishda yordam berish koʻnikmalariga ega.

Supervizantlarga kasbiy bilim, koʻnikma va malakalarni muvaffaqiyatli egallashiga toʻsqinlik qiluvchi tashkiliy va shaxsiy muammolarni aniqlash va yengishda yordam koʻrsatish koʻnikmalariga ega.

Супервизантларга касбий билим, кўникма ва малакаларни муваффақиятли эгаллашига тўсқинлик қилувчи ташкилий ва шахсий муаммоларни аниқлаш ва енгишда ёрдам кўрсатиш кўникмаларига эга.

Supervizantlarga individual taʼlim ehtiyojlarini aniqlashda yordam berish koʻnikmalariga ega.

Супервизантларга индивидуал таълим эҳтиёжларини аниқлашда ёрдам бериш кўникмаларига эга.

Ijtimoiy xizmatlar koʻrsatuvchi tashkilotlar rahbariyati bilan oʻzaro hamkorlik qilish koʻnikmalariga ega.

Ижтимоий хизматлар кўрсатувчи ташкилотлар раҳбарияти билан ўзаро ҳамкорлик қилиш кўникмаларига эга.

Супервизантларнинг иш сифатини баҳолаш кўникмаларига эга.

Supervizantlarning ish sifatini baholash koʻnikmalariga ega.

Супервизантларнинг иш сифатини баҳолаш натижалари асосида касбий таълим дастурларини режалаштириш кўникмаларига эга.

Supervizantlarning ish sifatini baholash natijalari asosida kasbiy taʼlim dasturlarini rejalashtirish koʻnikmalariga ega.

Ish sifatining yetarli emasligi sabablari turini (bilim, koʻnikma va malakalarning yetishmasligi va/yoki xizmat koʻrsatishning kamchiliklari/xizmat oluvchilarning xulq-atvor xususiyatlari) aniqlash koʻnikmalariga ega.

Иш сифатининг етарли эмаслиги сабаблари турини (билим, кўникма ва малакаларнинг етишмаслиги ва/ёки хизмат кўрсатишнинг камчиликлари/хизмат олувчиларнинг хулқ-атвор хусусиятлари) аниқлаш кўникмаларига эга.

Супервизантларни ўз-ўзини баҳолаш фаолиятига жалб қилиш ва профессионал ўзини ўзи ривожлантириш режасини фаол амалга ошириш кўникмаларига эга.

Supervizantlarni oʻz-oʻzini baholash faoliyatiga jalb qilish va professional oʻzini oʻzi rivojlantirish rejasini faol amalga oshirish koʻnikmalariga ega.

Очиқ мунозаралар ташкил этиш малакасига эга.

Ochiq munozaralar tashkil etish malakasiga ega.

Профессионал стресснинг типик сабаблари, ривожланиш динамикаси ва диагностик кўрсаткичлари, унинг оқибатлари ҳақида билимга эга.

Professional stressning tipik sabablari, rivojlanish dinamikasi va diagnostik koʻrsatkichlari, uning oqibatlari haqida bilimga ega.

Ish hujjatlari bilan ishlash koʻnikmalariga ega.

Иш ҳужжатлари билан ишлаш кўникмаларига эга.

Kasbiy stress darajasini pasaytirish va kasbiy charchashning oldini olish uchun psixologik yordam koʻrsatish koʻnikmalariga ega.

Касбий стресс даражасини пасайтириш ва касбий чарчашнинг олдини олиш учун психологик ёрдам кўрсатиш кўникмаларига эга.

Турли манбалардан тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ва унинг тўғрилигини текшириш малакасига эга.

Turli manbalardan toʻplangan maʼlumotlarni tahlil qilish va uning toʻgʻriligini tekshirish malakasiga ega.

Ijtimoiy xizmatlar koʻrsatish sifatini tahlil qilish qobiliyatiga ega.

Ижтимоий хизматлар кўрсатиш сифатини таҳлил қилиш қобилиятига эга.

Ўз-ўзини таҳлил қилиш қобилиятига эга.

Oʻz-oʻzini tahlil qilish qobiliyatiga ega.

Жорий фаолиятни профессионал тарзда муҳокама қилиш қобилиятига эга.

Joriy faoliyatni professional tarzda muhokama qilish qobiliyatiga ega.

Keyslarni taqdim etish qobiliyatiga ega.

Кейсларни тақдим этиш қобилиятига эга.

C илова

C ilova

(маълумот учун)

(maʼlumot uchun)

Onlayn superviziyani oʻtkazish

Онлайн супервизияни ўтказиш

Д илова

D ilova

(мажбурий)

(majburiy)

Xabardorlik asosida yozma rozilik

Хабардорлик асосида ёзма розилик

XABARDORLIK ASOSIDA ROZILIK

ХАБАРДОРЛИК АСОСИДА РОЗИЛИК

Мен, __________________________________________________________________________________________
 (Ф.И.О. тўлиқ)

Men, __________________________________________________________________________________________
 (F.I.O. toʻliq)

superviziya ixtiyoriy ishtirok etishimni tasdiqlayman. Superviziyani quyidagi mutaxassis amalga oshiradi:

супервизия ихтиёрий иштирок этишимни тасдиқлайман. Супервизияни қуйидаги мутахассис амалга оширади:

__________________________________________________________________________________________
 (Ф.И.О. тўлиқ)

__________________________________________________________________________________________
 (F.I.O. toʻliq)

Men anonimlik va maxfiylik qoidalari, shu jumladan aloqa vositalari qoʻllanilishi haqida tanishdim. Ushbu qoidalarga muvofiq men tomonimdan taqdim etilgan maʼlumotlar faqat superviziya uchun qoʻllanilishini tushundim.

Мен анонимлик ва махфийлик қоидалари, шу жумладан алоқа воситалари қўлланилиши ҳақида танишдим. Ушбу қоидаларга мувофиқ мен томонимдан тақдим этилган маълумотлар фақат супервизия учун қўлланилишини тушундим.

 Men ixtiyoriy va ongli ravishda quyidagilarga rozilik beraman (keraklisining tagiga chizing):

 Мен ихтиёрий ва онгли равишда қуйидагиларга розилик бераман (кераклисининг тагига чизинг):

1. Бажариладиган иш сифатини ошириш мақсадида менинг ҳолатим бўйича супервизияни касбий муҳитда ўтказиш;

1. Bajariladigan ish sifatini oshirish maqsadida mening holatim boʻyicha superviziyani kasbiy muhitda oʻtkazish;

2. Superviziya jarayonining audio va (yoki) videoyozuvi;

2. Супервизия жараёнининг аудио ва (ёки) видеоёзуви;

3. Терапевтик жараённинг аудио ва (ёки) видеоёзуви;

3. Terapevtik jarayonning audio va (yoki) videoyozuvi;

4. Men tomonimdan taqdim etilgan materiallardan talabalarni oʻqitish maqsadida foydalanish;

4. Мен томонимдан тақдим этилган материаллардан талабаларни ўқитиш мақсадида фойдаланиш;

5. Бизнинг ҳамкорликдаги иш ҳолатини касбий адабиётда нашр этиш.

5. Bizning hamkorlikdagi ish holatini kasbiy adabiyotda nashr etish.

Е илова

Ye ilova

(majburiy)

(мажбурий)

Супервизия сессиясини режалаштириш шакли

Superviziya sessiyasini rejalashtirish shakli

Супервизия сессиясини режалаштириш шакли

Superviziya sessiyasini rejalashtirish shakli

1. Сессия ҳақида умумий маълумот

1. Sessiya haqida umumiy maʼlumot

Сана: __________________________________________

Sana: __________________________________________

Vaqt: __________________________________________

Вақт: __________________________________________

Давомийлик: ____________________________________

Davomiylik: ____________________________________

Format (oflayn/onlayn/gibrid): ___________________

Формат (офлайн/онлайн/гибрид): ___________________

2. Сессия мақсади

2. Sessiya maqsadi

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

3. Кун тартиби

3. Kun tartibi

1) __________________________________________________

1) __________________________________________________

2) __________________________________________________

2) __________________________________________________

3) __________________________________________________

3) __________________________________________________

4. Zarur materiallar roʻyxati

4. Зарур материаллар рўйхати

- __________________________________________________

- __________________________________________________

- __________________________________________________

- __________________________________________________

- __________________________________________________

- __________________________________________________

5. Иштирокчилар рўйхати (Ф.И.О., лавозими, роли)

5. Ishtirokchilar roʻyxati (F.I.O., lavozimi, roli)

1) _________________________________________________

1) _________________________________________________

2) _________________________________________________

2) _________________________________________________

3) _________________________________________________

3) _________________________________________________

6. Масъул супервизор

6. Masʼul supervizor

F.I.O.: ___________________________________________

Ф.И.О.: ___________________________________________

Imzo: _____________________   Sana: _______________

Имзо: _____________________   Сана: _______________

Izohlar.

Изоҳлар.

1. Sessiya maqsadi

1. Сессия мақсади

Бу ерда супервизиянинг асосий мақсади ёзилади. Мақсад аниқ, ўлчанадиган ва сессия давомида амалга ошиши мумкин бўлиши керак.

Bu yerda superviziyaning asosiy maqsadi yoziladi. Maqsad aniq, oʻlchanadigan va sessiya davomida amalga oshishi mumkin boʻlishi kerak.

Misollar:

Мисоллар:

«Мутахассиснинг янги иш юкламаси бўйича қийинчиликларини муҳокама қилиш ва ечим топиш.»

“Mutaxassisning yangi ish yuklamasi boʻyicha qiyinchiliklarini muhokama qilish va yechim topish.”

“Mijoz bilan ish jarayonida yuzaga kelgan etik ziddiyatni tahlil qilish.”

«Мижоз билан иш жараёнида юзага келган этик зиддиятни таҳлил қилиш.»

«Ижтимоий ходимнинг индивидуал ривожланиш режасида белгиланган компетенцияларни ривожлантириш.»

“Ijtimoiy xodimning individual rivojlanish rejasida belgilangan kompetensiyalarni rivojlantirish.”

2. Kun tartibi

2. Кун тартиби

Бу бўлимда сессия давомида қайси масалалар қай тартибда муҳокама қилиниши кўрсатилади.

Bu boʻlimda sessiya davomida qaysi masalalar qay tartibda muhokama qilinishi koʻrsatiladi.

Мисоллар:

Misollar:

Sessiyani ochish va ishtirokchilarni kiritish (5 daqiqa).

Сессияни очиш ва иштирокчиларни киритиш (5 дақиқа).

Mijoz bilan ish boʻyicha qiyinchiliklarni muhokama qilish (20 daqiqa).

Мижоз билан иш бўйича қийинчиликларни муҳокама қилиш (20 дақиқа).

Etik holatni tahlil qilish (15 daqiqa).

Этик ҳолатни таҳлил қилиш (15 дақиқа).

Keyingi qadamlar va topshiriqlarni belgilash (10 daqiqa).

Кейинги қадамлар ва топшириқларни белгилаш (10 дақиқа).

Сессияни ёпиш ва қайта алоқа (5 дақиқа).

Sessiyani yopish va qayta aloqa (5 daqiqa).

3. Зарур материаллар рўйхати

3. Zarur materiallar roʻyxati

Бу ерда сессияда фойдаланиладиган барча ёрдамчи материаллар кўрсатилади.

Bu yerda sessiyada foydalaniladigan barcha yordamchi materiallar koʻrsatiladi.

Мисоллар:

Misollar:

Мижоз билан иш олиб борилган ёзувлар (кейc қайдлари).

Mijoz bilan ish olib borilgan yozuvlar (keyc qaydlari).

Qabul qilingan Individual Rivojlanish Rejasi.

Қабул қилинган Индивидуал Ривожланиш Режаси.

Etik masalalar boʻyicha chek-list.

Этик масалалар бўйича чек-лист.

Онлайн сессия учун техника: ноутбук, микрофон, Зоом/Теамс платформаси.

Onlayn sessiya uchun texnika: noutbuk, mikrofon, Zoom/Teams platformasi.

Xodimning oʻz-oʻzini baholash varaqasi.

Ходимнинг ўз-ўзини баҳолаш варақаси.

Ф илова

F ilova

(мажбурий)

(majburiy)

Superviziya sessiyasi protokoli

Супервизия сессияси протоколи

Superviziya sessiyasi protokoli

Супервизия сессияси протоколи

1. Умумий маълумот

1. Umumiy maʼlumot

Sessiya sanasi: __________________________________________

Сессия санаси: __________________________________________

Vaqt va davomiylik: ____________________________________

Вақт ва давомийлик: ____________________________________

Format (oflayn/onlayn/gibrid): __________________________

Формат (офлайн/онлайн/гибрид): __________________________

Жой/платформа: ________________________________________

Joy/platforma: ________________________________________

2. Ishtirokchilar

2. Иштирокчилар

Супервизор: ___________________________________________

Supervizor: ___________________________________________

Мутахассис(лар): _______________________________________

Mutaxassis(lar): _______________________________________

Qoʻshimcha ishtirokchilar (rollari bilan): ___________________

Қўшимча иштирокчилар (роллари билан): ___________________

Иштирок этган вақти: ___________________________________

Ishtirok etgan vaqti: ___________________________________

3. Sessiya maqsadi

3. Сессия мақсади

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. Kun tartibi va muhokama etilgan masalalar

4. Кун тартиби ва муҳокама этилган масалалар

5. Қарор ва келишувлар

5. Qaror va kelishuvlar

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

6. Etik masalalar va yechimlar

6. Этик масалалар ва ечимлар

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

7. Individual rivojlanish rejasi (IRR)ga tegishli oʻzgarishlar

7. Индивидуал ривожланиш режаси (ИРР)га тегишли ўзгаришлар

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

8. Keyingi qadamlar va masʼuliyatlar

8. Кейинги қадамлар ва масъулиятлар

9. Имзолар

9. Imzolar

Mutaxassis: ____________________   Sana: _______________

Мутахассис: ____________________   Сана: _______________

Супервизор: ____________________   Сана: _______________

Supervizor: ____________________   Sana: _______________

Izohlar.

Изоҳлар.

4–8 қисмларни мисоллар билан тушунтириш

4–8 qismlarni misollar bilan tushuntirish

4. Кун тартиби ва муҳокама этилган масалалар
 Масалан:

4. Kun tartibi va muhokama etilgan masalalar
 Masalan:

1. «Мижоз билан иш жараёнида юзага келган муаммони муҳокама қилиш» (масъул – ижтимоий ходим, вақт – 20 дақиқа).

2. «Этик зиддият ҳолатини таҳлил қилиш» (масъул – супервизор, вақт – 15 дақиқа).

1. “Mijoz bilan ish jarayonida yuzaga kelgan muammoni muhokama qilish” (masʼul – ijtimoiy xodim, vaqt – 20 daqiqa).

2. “Etik ziddiyat holatini tahlil qilish” (masʼul – supervizor, vaqt – 15 daqiqa).

5. Қарор ва келишувлар
 Масалан:

5. Qaror va kelishuvlar
 Masalan:

1. «Мижоз билан иш усулини ўзгартириш ва янги ёндашув қўллашга келишилди.»

2. «Келгуси ҳафтага қўшимча тренинг ташкил этишга қарор қилинди.»

1. “Mijoz bilan ish usulini oʻzgartirish va yangi yondashuv qoʻllashga kelishildi.”

2. “Kelgusi haftaga qoʻshimcha trening tashkil etishga qaror qilindi.”

6. Этик масалалар ва ечимлар
 Масалан:

6. Etik masalalar va yechimlar
 Masalan:

1. “Махфий маълумотларни сақлаш қоидаларига риоя этилмаган ҳолат қайд этилди. Ечим сифатида ички тартиб-қоидаларни қайта кўриб чиқишга келишилди.”

2. «Манфаатлар тўқнашуви эҳтимоли бўлган ҳолат муҳокама қилинди ва олдини олиш чоралари белгилаб қўйилди.»

1. “Maxfiy maʼlumotlarni saqlash qoidalariga rioya etilmagan holat qayd etildi. Yechim sifatida ichki tartib-qoidalarni qayta koʻrib chiqishga kelishildi.”

2. “Manfaatlar toʻqnashuvi ehtimoli boʻlgan holat muhokama qilindi va oldini olish choralari belgilab qoʻyildi.”

7. Individual rivojlanish rejasiga tegishli oʻzgarishlar
 Masalan:

7. Индивидуал ривожланиш режасига тегишли ўзгаришлар
 Масалан:

1. «Мутахассис учун стресс-менежмент бўйича қўшимча ўқув курсини режага киритиш.»

2. «Кейс таҳлил қилиш кўникмасини ривожлантириш учун амалий машғулотларни кўпайтириш.»

1. “Mutaxassis uchun stress-menejment boʻyicha qoʻshimcha oʻquv kursini rejaga kiritish.”

2. “Keys tahlil qilish koʻnikmasini rivojlantirish uchun amaliy mashgʻulotlarni koʻpaytirish.”

8. Кейинги қадамлар ва масъулиятлар
 Масалан:

8. Keyingi qadamlar va masʼuliyatlar
 Masalan:

1. “Mijoz boʻyicha yangi reja tayyorlash – masʼul: ijtimoiy xodim, muddat: 1 hafta.”

2. “Etik qoidalar boʻyicha ichki seminar oʻtkazish – masʼul: supervizor, muddat: 2 hafta.”

1. «Мижоз бўйича янги режа тайёрлаш – масъул: ижтимоий ходим, муддат: 1 ҳафта.»

2. «Этик қоидалар бўйича ички семинар ўтказиш – масъул: супервизор, муддат: 2 ҳафта.»

G ilova

Г илова

(мажбурий)

(majburiy)

Супервизантнинг Индивидуал Ривожланиш Режаси

Supervizantning Individual Rivojlanish Rejasi

Individual Rivojlanish Rejasi shakli

Индивидуал Ривожланиш Режаси шакли

1. Umumiy maʼlumot

1. Умумий маълумот

Мутахассиснинг Ф.И.О.: __________________________________________

Mutaxassisning F.I.O.: __________________________________________

Lavozimi: __________________________________________

Лавозими: __________________________________________

Бўлим/ташкилот: ____________________________________

Boʻlim/tashkilot: ____________________________________

Supervizor: __________________________________________

Супервизор: __________________________________________

Sana: _______________________________________________

Сана: _______________________________________________

2. Умумий ривожланиш мақсади

2. Umumiy rivojlanish maqsadi

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3. Aniq rivojlanish maqsadlari

3. Аниқ ривожланиш мақсадлари

4. Кучли томонлар ва ривожлантириш соҳалари

4. Kuchli tomonlar va rivojlantirish sohalari

Кучли томонлар: __________________________________________

Kuchli tomonlar: __________________________________________

Rivojlantirish sohalari: __________________________________

Ривожлантириш соҳалари: __________________________________

5. Amalga oshirish rejasi va superviziya qoʻllab-quvvatlovi

5. Амалга ошириш режаси ва супервизия қўллаб-қувватлови

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

6. Мониторинг ва баҳолаш

6. Monitoring va baholash

Superviziyada qayta koʻrib chiqish sanasi: ____________________________

Супервизияда қайта кўриб чиқиш санаси: ____________________________

Yangilangan versiya raqami: _________________________________________

Янгиланган версия рақами: _________________________________________

Qoʻshimcha izohlar: _______________________________________________

Қўшимча изоҳлар: _______________________________________________

7. Имзолар

7. Imzolar

Мутахассис: _________________________   Сана: _______________

Mutaxassis: _________________________   Sana: _______________

Supervizor: _________________________   Sana: _______________

Супервизор: _________________________   Сана: _______________

Изоҳлар

Izohlar

3. Аниқ ривожланиш мақсадлари

3. Aniq rivojlanish maqsadlari

Bu qismda mutaxassisning rivojlanish yoʻnalishlari SMART usulida (Specific – aniq, Measurable – oʻlchanadigan, Achievable – amalga oshiriladigan, Relevant – dolzarb, Time-bound – muddatli) yoziladi.

Бу қисмда мутахассиснинг ривожланиш йўналишлари СМАРТ усулида (Спеcифиc – аниқ, Меасурабле – ўлчанадиган, Ачиевабле – амалга ошириладиган, Релевант – долзарб, Тиме-боунд – муддатли) ёзилади.

Мисоллар:

Misollar:

Maqsad: “Keyc tahlil qilish koʻnikmasini rivojlantirish”

Мақсад: «Кейc таҳлил қилиш кўникмасини ривожлантириш»

– Мос компетенция: Касбий таҳлил ва рефлекция

– Mos kompetensiya: Kasbiy tahlil va refleksiya

– Resurs: Superviziyada keys-prezentatsiyalar

– Ресурс: Супервизияда кейс-презентациялар

– Муддат: 3 ой

– Muddat: 3 oy

– Кутилаётган натижа: Кейc таҳлилини мустақил бажара олиши

– Kutilayotgan natija: Keyc tahlilini mustaqil bajara olishi

Maqsad: “Etik qaror qabul qilish koʻnikmasini mustahkamlash”

Мақсад: «Этик қарор қабул қилиш кўникмасини мустаҳкамлаш»

– Мос компетенция: Этик стандартларга амал қилиш

– Mos kompetensiya: Etik standartlarga amal qilish

– Resurs: Etik chek-list, superviziya muhokamalari

– Ресурс: Этик чек-лист, супервизия муҳокамалари

– Muddat: 6 oy

– Муддат: 6 ой

– Кутилаётган натижа: Этик ҳолатларда мустақил ечим топиш

– Kutilayotgan natija: Etik holatlarda mustaqil yechim topish

4. Кучли томонлар ва ривожлантириш соҳалари

4. Kuchli tomonlar va rivojlantirish sohalari

Bu qismda mutaxassisning quvvatli koʻnikmalari va qaysi sohalarda qoʻshimcha rivojlanish zarurligi qayd etiladi.

Бу қисмда мутахассиснинг қувватли кўникмалари ва қайси соҳаларда қўшимча ривожланиш зарурлиги қайд этилади.

Мисоллар:

Misollar:

Кучли томонлар:

Kuchli tomonlar:

– Mijozlar bilan ishda ishonchli muloqot oʻrnata olish

– Мижозлар билан ишда ишончли мулоқот ўрната олиш

– Tezkor yechim topish qobiliyati

– Тезкор ечим топиш қобилияти

Ривожлантириш соҳалари:

Rivojlantirish sohalari:

– Stressni boshqarish

– Стрессни бошқариш

– Хужжатлаштиришда изчиллик

– Xujjatlashtirishda izchillik

5. Амалга ошириш режаси ва супервизия қўллаб-қувватлови

5. Amalga oshirish rejasi va superviziya qoʻllab-quvvatlovi

Бу ерда мутахассис белгиланган мақсадларга етиши учун қандай супервизия ва қўллаб-қувватлаш турлари берилишини ёзади.

Bu yerda mutaxassis belgilangan maqsadlarga yetishi uchun qanday superviziya va qoʻllab-quvvatlash turlari berilishini yozadi.

Мисоллар:

Misollar:

“Har oyda 2-marta individual superviziya sessiyasida keys muhokamasi oʻtkazish.”

«Ҳар ойда 2 марта индивидуал супервизия сессиясида кейс муҳокамаси ўтказиш.»

“Etik holatlar boʻyicha amaliy mashgʻulotlar va treninglarda ishtirok etish.”

«Этик ҳолатлар бўйича амалий машғулотлар ва тренингларда иштирок этиш.»

“Тажрибали ҳамкасб билан «шериклик кузатуви» усулида ишлаш.”

“Tajribali hamkasb bilan “sheriklik kuzatuvi” usulida ishlash.”

6. Мониторинг ва баҳолаш

6. Monitoring va baholash

Bu qismda rejaning bajarilishi qanday kuzatilishi va baholanishi belgilanadi. Shuningdek, rejaning yangilanish sanasi va versiyalari qayd etiladi.

Бу қисмда режанинг бажарилиши қандай кузатилиши ва баҳоланиши белгиланади. Шунингдек, режанинг янгиланиш санаси ва версиялари қайд этилади.

Мисоллар:

Misollar:

«3 ойда бир марта супервизияда режа бажарилишини қайта кўриб чиқиш.»

“3 oyda bir marta superviziyada reja bajarilishini qayta koʻrib chiqish.”

“Topshiriqlarning bajarilish holati boʻyicha maxsus chek-list yuritish.”

«Топшириқларнинг бажарилиш ҳолати бўйича махсус чек-лист юритиш.»

“Reja versiyasi №2, yangilangan sana: 15.05.2025.”

«Режа версияси №2, янгиланган сана: 15.05.2025.»

Ҳ илова

H ilova

(majburiy)

(мажбурий)

Этик масалалар бўйича чек-лист

Etik masalalar boʻyicha chek-list

1. Sessiya haqida maʼlumot

1. Сессия ҳақида маълумот

Сана: __________________________________

Sana: __________________________________

Супервизор: _____________________________

Supervizor: _____________________________

Mutaxassis: _____________________________

Мутахассис: _____________________________

Keyc/ish identifikatori: ________________

Кейc/иш идентификатори: ________________

2. Этик масалаларни баҳолаш

2. Etik masalalarni baholash

3. Javobgar shaxslarning izohlari

3. Жавобгар шахсларнинг изоҳлари

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. Имзолар

4. Imzolar

Mutaxassis: _________________________   Sana: _______________

Мутахассис: _________________________   Сана: _______________

Супервизор: _________________________   Сана: _______________

Supervizor: _________________________   Sana: _______________

I ilova

И илова

(мажбурий)

(majburiy)

Қайта алоқа шакли

Qayta aloqa shakli

1. Sessiya haqida maʼlumot

1. Сессия ҳақида маълумот

Sana: ________________________________________

Сана: ________________________________________

Supervizor: ___________________________________

Супервизор: ___________________________________

Mutaxassis: ___________________________________

Мутахассис: ___________________________________

2. Қайта алоқа саволлари

2. Qayta aloqa savollari

1. Сессияда муҳокама қилинган масалалар аниқ ва тушунарли бўлдими? ☐ Ҳа ☐ Йўқ

1. Sessiyada muhokama qilingan masalalar aniq va tushunarli boʻldimi? ☐ Ha ☐ Yoʻq

2. Супервизорнинг ёрдами ва қўллаб-қувватлаши қай даражада самарали бўлди? ☐ Жуда самарали ☐ Етарли даражада ☐ Кам самарали

2. Supervizorning yordami va qoʻllab-quvvatlashi qay darajada samarali boʻldi? ☐ Juda samarali ☐ Yetarli darajada ☐ Kam samarali

3. Сессиядан кейин ишингизда қўллаш мумкин бўлган аниқ қадамлар белгиландими? ☐ Ҳа ☐ Йўқ

3. Sessiyadan keyin ishingizda qoʻllash mumkin boʻlgan aniq qadamlar belgilandimi? ☐ Ha ☐ Yoʻq

4. Сессияда ўз фикрингизни эркин билдириш имконияти бўлдими? ☐ Ҳа ☐ Йўқ

4. Sessiyada oʻz fikringizni erkin bildirish imkoniyati boʻldimi? ☐ Ha ☐ Yoʻq

5. Superviziya jarayonini yaxshilash uchun takliflaringiz: ________________________________________________

5. Супервизия жараёнини яхшилаш учун таклифларингиз: ________________________________________________

3. Imzo

3. Имзо

Mutaxassis: _________________________   Sana: _____________

Мутахассис: _________________________   Сана: _____________

Ж илова

J ilova

(мажбурий)

(majburiy)

Qoniqish darajasini baholash anketaci

Қониқиш даражасини баҳолаш анкетаcи

1. Сессия ҳақида маълумот

1. Sessiya haqida maʼlumot

Sana: ________________________________________

Сана: ________________________________________

Иштирокчи (аноним/Ф.И.О.): _______________________

Ishtirokchi (anonim/F.I.O.): _______________________

2. Qoniqish darajasini baholash

2. Қониқиш даражасини баҳолаш

Iltimos, quyidagi jihatlarni 1 dan 5 gacha baholang (1 – umuman qoniqarsiz, 5 – juda yuqori qoniqarli):

Илтимос, қуйидаги жиҳатларни 1 дан 5 гача баҳоланг (1 – умуман қониқарсиз, 5 – жуда юқори қониқарли):

3. Qoʻshimcha fikrlar

3. Қўшимча фикрлар

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

K ilova

К илова

(мажбурий)

(majburiy)

Ўз-ўзини баҳолаш варақаси

Oʻz-oʻzini baholash varaqasi

1. Umumiy maʼlumot

1. Умумий маълумот

Xodimning F.I.O.: ____________________________________

Ходимнинг Ф.И.О.: ____________________________________

Лавозими: __________________________________________

Lavozimi: __________________________________________

Boʻlim/tashkilot: ____________________________________

Бўлим/ташкилот: ____________________________________

Сана: ______________________________________________

Sana: ______________________________________________

2. Oʻz ish faoliyatimni baholash

2. Ўз иш фаолиятимни баҳолаш

Илтимос, қуйидаги жиҳатларни 1 дан 5 гача баҳоланг (1 – умуман қониқарсиз, 5 – жуда юқори даражада):

Iltimos, quyidagi jihatlarni 1 dan 5 gacha baholang (1 – umuman qoniqarsiz, 5 – juda yuqori darajada):

3. Kuchli tomonlarim

3. Кучли томонларим

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

4. Rivojlantirishga muhtoj sohalar

4. Ривожлантиришга муҳтож соҳалар

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

5. Кейинги давр учун шахсий ривожланиш мақсадларим (СМАРТ усулида)

5. Keyingi davr uchun shaxsiy rivojlanish maqsadlarim (SMART usulida)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

6. Супервизиядан кутган ёрдам ва қўллаб-қувватлаш

6. Superviziyadan kutgan yordam va qoʻllab-quvvatlash

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Изоҳлар

Izohlar

3. Кучли томонларим

3. Kuchli tomonlarim

Масалан:

Masalan:

“Mijozlar bilan ishlashda sabr va hamdardlik koʻrsataman.”

«Мижозлар билан ишлашда сабр ва ҳамдардлик кўрсатаман.»

“Jamoa bilan samarali muloqot qila olaman.”

«Жамоа билан самарали мулоқот қила оламан.»

«Қийин ҳолатларда ҳам ишни ташлаб қўймасдан, натижага интиламан.»

“Qiyin holatlarda ham ishni tashlab qoʻymasdan, natijaga intilaman.”

Изоҳ: Бу кучли жиҳатлар ходимнинг эмоционал барқарорлигини кўрсатади ва касбий куйишдан ҳимоя қилувчи омил бўлиб хизмат қилади.

Izoh: Bu kuchli jihatlar xodimning emotsional barqarorligini koʻrsatadi va kasbiy kuyishdan himoya qiluvchi omil boʻlib xizmat qiladi.

4. Rivojlantirishga muhtoj sohalar

4. Ривожлантиришга муҳтож соҳалар

Masalan:

Масалан:

“Stressni uzoq vaqt boshqara olmasligim tufayli charchoq yigʻiladi.”

«Стрессни узоқ вақт бошқара олмаслигим туфайли чарчоқ йиғилади.»

“Hissiy uzilish qilish qiyin, ish muammolarini uyga olib ketaman.”

«Ҳиссий узилиш қилиш қийин, иш муаммоларини уйга олиб кетаман.»

“Ўз ишимда «йўқ» деб айтиш қийин, шунинг учун юклама ортиб кетади.”

“Oʻz ishimda “yoʻq” deb aytish qiyin, shuning uchun yuklama ortib ketadi.”

Izoh: Bu holatlar kasbiy kuyish xavfini oshiradi va ularni superviziya orqali boshqarish zarur.

Изоҳ: Бу ҳолатлар касбий куйиш хавфини оширади ва уларни супервизия орқали бошқариш зарур.

5. Кейинги давр учун шахсий ривожланиш мақсадларим (СМАРТ усулида)

5. Keyingi davr uchun shaxsiy rivojlanish maqsadlarim (SMART usulida)

Masalan:

Масалан:

«3 ой ичида стрессни бошқариш учун 5 та амалиёт машқини ўзлаштириш (масалан, нафас олиш усуллари в.б.).»

«3 oy ichida stressni boshqarish uchun 5 ta amaliyot mashqini oʻzlashtirish (masalan, nafas olish usullari v.b.).»

«6 ой давомида иш ва шахсий ҳаёт ўртасида чегараларни тўғри белгилашни ўрганиш.»

“6 oy davomida ish va shaxsiy hayot oʻrtasida chegaralarni toʻgʻri belgilashni oʻrganish.”

«Кейc муҳокамалари орқали касбий куйиш белгиларини аниқлаш ва олдини олиш кўникмасини ривожлантириш.»

“Keyc muhokamalari orqali kasbiy kuyish belgilarini aniqlash va oldini olish koʻnikmasini rivojlantirish.”

Izoh: Maqsadlar xodimning sogʻlom psixologik holatini saqlashga va uzoq muddatli barqaror ishlashini taʼminlashga qaratilgan.

Изоҳ: Мақсадлар ходимнинг соғлом психологик ҳолатини сақлашга ва узоқ муддатли барқарор ишлашини таъминлашга қаратилган.

6. Superviziyadan kutgan yordam va qoʻllab-quvvatlash

6. Супервизиядан кутган ёрдам ва қўллаб-қувватлаш

Масалан:

Masalan:

«Супервизордан чарчоқ ва стрессни аниқлаш учун белгиланган усуллардан фойдаланишни ўргатиш.»

«Supervizordan charchoq va stressni aniqlash uchun belgilangan usullardan foydalanishni oʻrgatish.»

«Эмоционал ресурсларни тиклаш учун тавсия этилган техникалар билан бўлишиш.»

“Emotsional resurslarni tiklash uchun tavsiya etilgan texnikalar bilan boʻlishish.”

«Ортиқча иш юкламасини вақтида аниқлаб, вазифаларни устуворлаштириш бўйича маслаҳат бериш.»

“Ortiqcha ish yuklamasini vaqtida aniqlab, vazifalarni ustuvorlashtirish boʻyicha maslahat berish.”

Izoh: Bu qoʻllab-quvvatlash superviziya jarayonida xodimning kasbiy kuyishini oldini olish va ishda barqaror motivatsiyani saqlab qolishga xizmat qiladi.

Изоҳ: Бу қўллаб-қувватлаш супервизия жараёнида ходимнинг касбий куйишини олдини олиш ва ишда барқарор мотивацияни сақлаб қолишга хизмат қилади.

Библиографик маълумотлар

Bibliografik maʼlumotlar

SUT 03.080.30

СУТ 03.080.30

Muhim soʻzlar: standart, superviziya, supervizor, supervizant, guruhli superviziya, individual superviziya, emotsional va kasbiy charchash – kasbiy kuyish “professional burnout”.

Муҳим сўзлар: стандарт, супервизия, супервизор, супервизант, гуруҳли супервизия, индивидуал супервизия, эмоционал ва касбий чарчаш – касбий куйиш «профессионал бурноут».